Куда не ездят курьеры
Собственно начнём с того что жена попросила подарок, набор косметики от одной блогерши. Дала ссылку и сказала хочу, ну думаю чего бы не порадовать жену, полез покупать. Выбираю доставку, смотрю есть курьер, так как жена постоянно дома, думаю путь доставят домой, она и заберёт. Заказал, оплатил, ждём. Приходит СМС "Ваш заказ #### передан в Почту России". Прикольно, думаю, транспортные компании совсем обленились, ну ладно, лишь бы пришло.
Пришло. Приходит СМС "Посылка #### прибыла в ваш город. Для получения обратитесь в почтовое отделение ######". А как же курьер?
Пишу в саппорт ТК, мне отвечают что всё так и должно быть, обращайтесь к отправителю.
Ползу на сайт магазина вижу там кнопочку "начать чат", ну, думаю, самый простой способ, с него и начнём. Описываю ситуацию, жду ответа, сначала всё более менее нормально.
А потом видимо что-то пошло не так.
Я теперь похоже нищеброд, тупой и что-то от господ хочу ещё. Да и ещё наверное то что я замкадыш повлияло. Деревня, кстати 40к населения, это только официально, неофициально я слышал цифру в 80к. Кому интересно там название есть. Но в деревню курьеры не ходят.
Ну и напоследок обмен любезностями.
Вот, кстати, выбор способов доставки у них на сайте кружочком то что выбирал я.
Я даже проверил второй пункт, как самый близкий к тому о чём вещал Алексей, там нет возможности оплаты банковскими картами, а платил я именно картой. Посылку я конечно заберу, но вот даже не знаю что с ними делать, обманули ведь по сути.
P.S.: БМ выдавал какую-то дичь.




Работа такая у человека - отмазываться, любыми средствами :)
В заказе, после оформления, разве не указан способ доставки?
А вообще, решать вопрос лучше не с консультантом, а с саппортом/отделом качества, настрочить письмецо с пруфами и ждать ответ.
В худшем случае хоть посмеяться можно над их отмазками. Мне вот как-то сказали, что я ровный прямоугольник (10*140 см) на краю матраса (где ноги) продавил своей задницей, мол это зона повышенной нагрузки и случай с усадкой слоев негарантийный. Ровно так отмерял 10 см по линейке и, не покладая рук, продавливал :)