Куда бежать и что делать⁠⁠

Купила я в июне значит для планшета apple pencil и все было прекрасно до сегодняшнего дня, пока он посреди лекции отказался писать.
Думала глюк, но переподключение и перезагрузка планшета привела лишь к тому, что он теперь пишет линию одной толщины и переодически вобще не пишет.
Смена наконечника не решает проблему.
Гарантия производителя один год. Но я понятия не имею как оставить заявку, если в выборе устройства стилуса тупо нет. Куда можно его отвезти я тоже не совсем понимаю.
Что можно сделать?

P. S. Покупала я в м.видео