Куча впечатлений от ООО "Впечатление"
Всем доброго дня и позитивного настроя. Праздники не за горами, а это означает только одно, придется раскошелиться на подарки. Сей пост пишу с целью сократить количество людей, которые могут попасть на развод товарищей из ООО "Впечатление". Для тех кто еще не знает про что речь- данная компания занимается продажей пакетов услуг, своего рода коробка с подарком на выбор, например поход в ресторан, сеанс тайского массажа, прыжок с парашютом.
Чем круче набор услуг тем соответственно выше ценник.
История моя заключается в следующем: примерно год назад моей жене, теща подарила сей подарок на ее день рождения. И как то все закрутилось завертелось и мы забыли про него месяцев на 8. Перед годовщиной решили воспользоваться, тем более что одна из услуг на выбор была "поход в ресторан на двоих" Как пользоваться: заранее нужно позвонить по номеру, сказать что хочу эту услугу и выбрать место из списка ресторанов с которыми компания заключила договор.
1.Начало проблем и негодований.
Набираю я номер телефона указанный в инструкции, отвечаю на вопросы менеджера, называю номер на коробке, на что мне говорят извините но ваш пакет уже просрочен. Стапэ, ведь срок действия год, а года явно не прошло. Далее девка говорит что проведет какую то пролонгацию и перезвонит через три дня.
2. Само собой через 3 дня звонка не поступило, но мы же не гордые, позвонил сам. И что в этот раз? А в этот раз мне сказали что данную услугу предоставить не могут и я должен выбрать что то другое. И тут Остапа понесло. Я попросил главного по кассе, трубку взяла очередная представительница компании "Наеби клиента" начала втирать дичь что у них нет договоров с ресторанами СПб и что я должен выбрать другую услугу и видите ли согласно их оферте это не отказ и это я мудак отказываюсь от их супер предложения.
3. На мою просьбу предоставить юридический адрес и ФИО ген. Директора, уворачивались как могли, типо мы не знаем, мы не обязаны. У меня уже начало рвать пукан, но я же не гордый, нашел все сам.
4. Решил пойти на таран, составил претензию в 2-х экземплярах. Позвонил снова и мне сказали что принимают они только по электронной почте. Тут я вобще ах..ел от их наглости, сослался на закон и предупредил что явлюсь с претензией по месту приобретения.
5. Приехал в место приобретения сей коробки с услугами Сатаны. Сую претензии, на что мне отказывают в подписи, созваниваясь с кем то из их притона. Через минуту мне позвонил менеджер, по голосу явно молоко на губах не обсохло и начал впаривать что я не прав, что мне не подпишут и что моя идея развалится и лучше мне согласиться на их условия. Пожелал парню не тратить мое и свое время.
6. Выловил двух продавцов из соседних магазов, вежливо попросил подписать претензию в качестве свидетелей.
Вручил экземпляр продавщице и уехал. Время начало тикать, срок ответа 30 дней.
7. Не прошло и трех дней как мне позвонили и радостно сообщили что вам сэр окажут услугу и ресторан очень не дурной и в подарок вам еще 500 рупчиков докинут лишь бы вы были счастливы.
8. ИТОГ: Мы с женой сходили в ресторан "КО-КО-КО" на сумму 5500, ресторан отличный, наелись до отвала, все было вкусно.
Вывод: Стоимость пакета больше 8 тыс. рупий, выхлоп 5500 с условием геморроя на пол жопы. Товарищи, не покупайтесь на этот развод, лучше закажите услугу напрямую. Сей компании желаю банкротства. Впечатления от ООО Впечатление остались, но явно не таких цветов как упаковки их подарков.