3230

Коротко о поддержке МТС⁠⁠1

В рекламе МТС нам рассказывает про невероятные технологии БИГДАТА, ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЕКТА, НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ и прочую хуиту, а на деле ты ждёшь 50 минут ответа оператора.

Коротко о поддержке МТС

Может стоит начать с колл-центра, а уже потом замахиваться на бигдату?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
320
Автор поста оценил этот комментарий

биг дата нужна для того чтобы клиентов с низким арпу в конец очереди ставить

раскрыть ветку (21)
35
Автор поста оценил этот комментарий
С чужого номера другого оператора звонить и делов то)
раскрыть ветку (10)
22
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

или звонить на подключение нового абонента, а там просить перевести на техспециалиста/кого надо

раскрыть ветку (7)
50
Автор поста оценил этот комментарий
И ждать 50 минут после переключения
раскрыть ветку (6)
8
Автор поста оценил этот комментарий

гы)
Мегафон отключается через 30 мин сам

29 минут ждешь, тебе говорят "здрасьте" и - гудки

4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Почему? Там же не в очереди, а оператор живой тебя переключает, там все быстрее происходит
раскрыть ветку (4)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Зависит от того, как настроят.

раскрыть ветку (3)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мне в пчелозвоне всегда помогает)
раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну хз как сейчас, работал там и много так народу хотело "по обочине" очередь обойти, переводили на тот же номер в конец очереди. Техническая возможность перевести без очереди конечно была, но за несколько таких необоснованных переводов могли нагнуть.
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну а просто так этим типам и не звонят)

ещё комментарии
17
Автор поста оценил этот комментарий

гагага

5
Автор поста оценил этот комментарий
А что такое арпу?
раскрыть ветку (2)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Если коротко, то количество денег которое платит абонент.

ARPU (англ. Average revenue per user, средняя выручка на одного пользователя)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Средний чек?)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Но ведь как раз для этой задачи биг дата и не нужна…
0
Автор поста оценил этот комментарий

Зачет )

Автор поста оценил этот комментарий

Бигдата - это …дато!

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества