Здравствуйте. Простите за задержку доставки, пожаловаться на работу продавца можно в чате поддержки. Если мы видим, что ситуация касается не именно товара, а, например, сервиса упаковки/доставки, такой отзыв отклоняем и передаём в службу по работе с клиентами. Так мы сможем решить ситуацию по оперативному получению посылки, а под товаром оставим именно те отзывы, которые помогут другим клиентам с выбором этого дивана. Не заслуживает он 1 звезду только из-за долгой доставки. Вся информация по правилам публикации отзывов у нас на сайте https://ozon.ru/t/ron6K6w.
раскрыть ветку (1)
Здравствуйте.
1. Что вам мешало сразу вот так развернуто ответить на озоне, а не транзитом через пикабу?
2. "сможем решить ситуацию по оперативному получению посылки" - 2 месяца. С платной доставкой. Товара, который "в наличии". Заебись как оперативно!
3. "не заслуживает 1 звезду" - давайте я, покупатель товара буду оценивать этот самый товар, а не сайт-витрина, ок?