8658

Клиентоориентированность1

По работе часто закупался в одной компании. Покупали у них инструмент.
Понадобились огнетушители, нашел в поиске фирму. Старые знакомые - звоню им, мол продайте огнетушитель. Они говорят мы этим пока не занимаемся.
Оказывается есть фирма с созвучным им названием. А я перепутал. Контакты не проверял.
Через час они перезвонили, сказали завтра завезём, можете приезжать.
Так они с моей лёгкой руки начали торговать новым товаром. Причём успешно.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
592
Автор поста оценил этот комментарий

Все они правильно сделали. Быстро адаптировались к желаниям покупателя и тем самым улучшили свою репутацию.

раскрыть ветку (16)
142
Автор поста оценил этот комментарий

И видимо расширилсь, в придачу. Раз их находят по запросу "огнетушители", значит стоит иметь в ассортименте.

раскрыть ветку (2)
62
Автор поста оценил этот комментарий
В поиске выбило другую фирму. Просто название показалось ему знакомым с фирмой с которой он уже работал.
раскрыть ветку (1)
42
Автор поста оценил этот комментарий

А может они в свой сайт тегов добавили, и раскрутку чуть запустили, вуаля, половина тех, кто шел к конкуренту - идут к ним. Так что ХЗ, хз. но спорить не буду, инфы мало.

57
Автор поста оценил этот комментарий
Не отношусь к свидетелям котолампы, но звучит история странно. ТС позвонил к старым знакомым, ошибся номером и ... Через час ему перезвонили для решения его проблемы. А что происходило с ТС весь этот час? Он ошибся номером и решил, что "не судьба"? Как правило, люди, попав не туда, начинают искать верный путь, в данном случае нужный номер. Полагаю, найти его было несложно. Конечно, могло случиться всякое: его отвлекли и он переключился на другой вопрос, у них не было огнетушителя или ещё что-нибудь. Но все равно крайне необычно.
раскрыть ветку (8)
52
Автор поста оценил этот комментарий

А в это время ребята из той конторы из-за случайного звонка решили взять на склад непрофильный для себя товар, за час нашли производителя и оплатили счёт.


Причём взяли весь ассортимент, потому что в тексте нет уточнения, какой тип огнетушителя нужен заказчику и регулярно отчитываются ТС о продажах, иначе откуда он может знать, что торгуют они успешно?

раскрыть ветку (5)
21
Автор поста оценил этот комментарий

Вы слишком сильно доебываетесь к тексту.

Звонки в контору шли часто и в определённый момент там нашли поставщика и договорись о поставках. Это легко и быстро. ТСу просто повезло.

В потом с ТС по телефону договорись: что ему нужно.


Автомобильные запчасти доставляют на след день по Питеру (а иногда и день в день). Привезли по тройке огнетушителей, чтобы держать буфер на складе - тоже проблем нет. И привезут за день :)

раскрыть ветку (4)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Непрофильным товаром надо аккуратно торговать, а то можно услышать "не, спасибо, у вас дорого", и сливать его по закупке, чтоб хоть своё вернуть, да и тройка огнетушителей для ассортимента маловато будет. Порошковый, углекислотный и пенный это уже три, а они бывают разного объёма хотя бы, если взять каждого по три, уже девять.

раскрыть ветку (3)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Зачастую некоторые товары продавец не держит на своём складе вообще кроме момента, когда надо забрать от поставщика и передать покупателю. Можно выставить ассортимент от нескольких поставщиков, но не иметь на складе ни шиша. Ой, я изобрëл маркетплейс...

11
Автор поста оценил этот комментарий

Слушай, если покупатели сами в руки идут, то все прекрасно продаётся. Не на первом «Васе» они решились. Могли недельку-другую подождать, проанализировать и сделать выводы.


Вы же вообще не знаете, чем контора занимается.


Не тройку, а «по тройке». Вроде русский язык, а большая часть вашего коммента потеряла смысл.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы тоже не знаете, чем контора занимается и моё предположение, что это первый звонок ничем не хуже вашего.



Насчёт "по тройке" виноват, неправ, прочитал наискосок.

6
Автор поста оценил этот комментарий
ТС увидел знакомое название конторы и позвонил из своих контактов, не переходя по ссылке. Для меня история так звучит
0
Сам душнила
Автор поста оценил этот комментарий

Так и тс не себе на дачу огнетушитель покупал. Позвонил во вторую фирму, в третью, те высылают предложение, оно согласуется с начальством, потом оформить заказ, выставить/получить счет, провести через бухгалтерию. Если во время прохождения всей цепочки появился более оптимальный (в данном случае как минимум репутационно) поставщик - ТС спокойно может соскочить.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Как-то я хотел пригласить девушек, щедрых на любовь, но по ошибке дозвонился в хлебокомбинат. Так, спустя время ко мне стали приезжать аппетитные пышки, с хорошими булочками, пышными формами, ромовые бабы с симпатичными пельмешками и варениками...

Кстати, недавно ввели в ассортимент хотдоги и сладкие пирожки.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ню да. Работают с ооо «дикий перекуп»
Который «поставляет» от патронов до гандонов, прикрутив процентов 50 «лохам». У них ест одна экслюзивная штучка- интернет с поисковиком, в котором они вбили- продажа огнетушителей.
Взяли заявку от лоха и счет от поставшика. Цена работы- по справедливости!!! Пол цены их по праву!!!! Они работали!!!
Таких шараг как говна за баней
0
Автор поста оценил этот комментарий
Походу он в бюджете работает. Закатил шар и поперло.
Автор поста оценил этот комментарий
Так вот что произошло с почтой России...
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества