1

Кидалово от OZON

UPD:

Деньги вернули. Продавец оказался адекватным

Кто сталкивался с такой ситуацией, посоветуйте, как вернуть деньги.

Заказывал суппорты для стиральной машины в 2 экз., но пришёл 1 экз. Получала супруга и не проверила комплектность. Оформил возврат на полную сумму, но вернули только половину. Поддержка и продавец игнорят.

Вот эту штуку заказывал.

Заказал и оплатил 2 экз.

Пришёл 1 экз

По отказу вернули половину.

Не покупайте ничего у этого продавца.

Кто сталкивался с такой ситуацией, посоветуйте, как вернуть деньги. Поддержка ОЗОН заточена максимально на отшивание претензий от обманутых покупателей.

НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗ СРАЗУ, ПРОВЕРЯЙТЕ КОМПЛЕКТНОСТЬ И ОПЛАЧИВАЙТЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Простите, что получили не все товары. Возможно продавец ошибся при сборке заказа. По заявке отправили деньги за возвращённый товар. За часть заказа, которую не получили, начислим деньги вручную. Потребуется некоторое время. Вернёмся к вам, когда всё выполним.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Претензий больше нет. Продавец вернул остаток в частном порядке.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не можете сделать заявку на возврат на товар, который не получили (вернее можете, но в ПВЗ или продавец или озон вам откажут). Вам нужно связываться с поддержкой и писать, что пришел только один экземпляр товара. Проблема с заказом - не хватает товара

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там чат-бот в поддержке, он действиям именно по такой проблеме не обучен

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Напишите номер заказа. Разберёмся в ситуации.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

86319488-0192

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не понятно. но очень интересно. заказали 2 пришла одна. вернули за недоставленную. в чем мошенничество?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вернули за доставленную))) Я им её отдал обратно. А за оплаченную и не доставленную не вернули. Т.е. продавец наварился на стоимость недокомплекта. Ну и ОЗОН за свои услуги, соответственно, тоже. Это не мошенничество?

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества