Хамство в поликлинике
Всем привет!!! Была сегодня с дочкой у педиатра, до сих пор не могу прийти в себя. Думаю, ни для кого не секрет, что в поликлинику записываешься заранее на определенное время. Так вот мы записались на 9:28. Пришли как всегда раньше, ну привычка такая, надо по делам- лучше подождать, чем опоздать, сидим ждем. Перед нами зашла девушка с двумя детьми на 9:17 и 9:21 (пишу время, это важно). И тут приходит она- женщина-скандал. Говорит, записалась на 9:00 и 9:07, но опоздала и сейчас зайдет, то бишь перед нами. Я смотрю на часы, подходит мое время, дочке 8 мес, по времени-пора спать, подошла к двери и встала. Так эта женщина начала на меня орать, что я видите ли должна и обязана ее пропустить, что она опоздала, но "все так делают" пропускают ее. В итоге зашла я с ребенком села перед доктором и зашла она со своими детьми. Тут прилетело и врачу с медсестрой, за то, что карточка детей в регистратуре, за то, что кабинет на 4 этаже, а лифт не работает, за то, что " где главврач я буду жаловаться", а она в отпуске, еще "сходите за нашими карточками, я не пойду,у вас лифт не работает". Врач-молодая девушка- в это время спокойно проводит осмотр моего ребенка. Поняв, что никто сломя голову не побежит искать карточки, мамаша оставила детей в кабинете пошла сама, громко хлопнув дверью. Вернувшись, опять взялась за меня, что я такая - сякая заставляю ее нервничать и не пропустила перед собой, что из-за меня она опаздывает на работу.
Вот как объяснить человеку, что если уж записалась на прием к 9:00, будь добра прийти вовремя, тем более если потом на работу. И почему я пришла заранее, ждала ( недолго, полчаса, но все же), захожу в свое время, ни минутой раньше/позже, должна уступать тебе очередь. К слову, она была с мужем, который сел на лавку в конце коридора и спокойно просидел все это время, видимо привык. Или я не права?