Как Яндекс банк испугался претензий и суда
Продолжение моей эпопеи с Яндекс Банком. Кратко: 22.06.2026 Яндекс Банк заблокировал мне счёт и доступ к 33 700 ₽, сославшись на проверку по 115‑ФЗ. Я предоставил все запрошенные пояснения, скриншоты объявлений с Avito, переписки с покупателями и выписки из других банков, но вместо нормального ответа получил затягивание, повторные запросы и полную неопределённость.
А потом началась самая «весёлая» часть. После всех мытарств банк, не предоставив с своей стороны никаких внятных доказательств, предложил расторгнуть договор. Причём расторгнуть — по форме, скинутой в чат поддержки, где уже заранее вставлена фраза: «ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ».
То есть сначала они блокируют все мои деньги, потом максимально тянут время, а затем ещё и пытаются заставить меня отказаться от любых претензий, прекрасно понимая, что я как раз эти претензии и имею.
При этом в силу ст. 859 ГК РФ договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. А по ст. 845 и 846 ГК РФ банк обязан принимать и исполнять распоряжения клиента по счёту на условиях договора. Никаких дополнительных условий вроде «подпиши отказ от претензий, тогда закроем счёт» в законе нет. Более того, по ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, являются недействительными.
И вот что особенно забавно: даже после всех документов и объяснений банк продолжает гнуть свою линию и требует только их форму заявления. Создаётся ощущение, что там не разбирают ситуацию по существу, а просто пытаются выдавить клиента в сценарий, где он сам себе перекрывает путь к дальнейшей защите прав.
заявление в свободной форме по ст 859 ГК РФ
заявление по их форме но зачеркнуто отказ от претензий!
По моему мнению, это уже не про сервис. Это выглядит как удержание моих же денег как способ надавить на клиента и вытянуть подпись под их удобной формой с отказом от претензий. То есть сначала банк держит средства, потом создаёт ситуацию неопределённости, а затем как будто говорит: хочешь забрать своё — распишись, что к нам вопросов нет. Если вы так уверены в своей правоте, то чего вам бояться? Маленького человека с иском против многомиллиардной машины и толпы юристов)))?
Лига Юристов
40.2K постов40.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.