Как я покупал планшет в Quke.ru (не реклама)⁠⁠

Третьего дня озадачился покупкой планшета для старшего сына. Выбор пал на Xiaomi Pad 6, покупать решил в указанном выше магазине по двум причинам: в наших палестинах вариантов особо нет, второе - цены там реально по низу рынка. Есть и минусы: оплата только наличкой, ну и небольшой негативный опыт приобретения нерабочих наушников, которые, к слову, вернуть не удалось. Заранее прошу прощения у почтенной публики, за некие лакуны возникающие по ходу повествования, т.к. не ведал какой фееричной выйдет история и поэтому пруфы начал собирать не с самого начала, так же как и обращение мое в магазин было спонтанным, общался почтой с работы, терял нить и не всегда до конца и внимательно читал письма, отвлекался когда писал ответ. Тем не менее история получилась очень интересная.

Итак, я выбрал магазин выбрал планшет и тут же совершил первую ошибку - полез искать промокод на скидку, нашел и применил

радость моя была не долгой, т.к. цена сразу увеличилась на 500р, а при отмене промокода меняется только скидка, но не цена. Штош, здесь я совершил ошибку номер 2 и недооценил толи мастерства быдлокодеров магазина, толи хитрожопость маркетологов и решил, баш на баш ничего не теряю, сделал заказ. После этого сразу допустил ошибку номер 3 при звонке, злясь на то, что мне втирают всякую х-ню втридорога я не дослушал менеджера, а он сказал, что цена была как раз что в заказе, но немного больше. Да-да ровно на пятьсот рублей. Что конечно стало для меня сюрпризом в магазине (да-да ведь платить наличкой) а мне как раз не хватало 90 р. Менеджер (кстати к нему претензий вообще не имею) на месте сделать ничего не мог и рекомендовал обратиться в магазин, что я и сделал и это была еще одна ошибка. Едва я поведал о, как мне казалось, легком недоразумении, то моментально получил в ответ фразочки "вы действительно хотите чтобы я занимался вашей проблемой?" и "я не знаю когда что-то получится и получится ли вообще".

В результате термоядерной реакции мне понадобилось некоторое время чтобы далее размышлять здраво. В итоге залез в магазин и хотел сделать новый заказ, но увидел, что цена стала еще +400р. порылся как следует в кошельке и мне повезло, я нашел 100р. Штош - подумал - принцип принципом, но сам дурак, а дите ждет подарок. В итоге забираю планшет, но история на этом только начинается.

На следующий день хотел написать хороший на яндекс маркете, но быстро выяснил что это невозможно. Зашел на сайт неуважаемого продавца нашел почту с многообещающей надписью.

и написал письмо следующего содержания

получаю ответ

ну штош, справедливо, думаю, сейчас все разрулим, получу хотя бы формальные извинения и ок. Еще одна ошибка.

Так то оно так, Иван, но как же промокод? ну ладно может я дурак слепой глухой и все перепутал НО: берем товар применяем промокод и...

М- магия. Пишу целому коммерческому директору:

зараннее прошу прошения, писал это на эмоциях часть переписки ушла в другую ветку весь смысл в том - я утверждаю промо работает некорректно и негоже отрицать очевидное в ответ мне пишут что все разница из-за разных регионов да и модель я выбрал другую. А да а еще я жалкий и оскорбляю всех подряд.

Так вот г-н Иван, коммерческий директор, один и тот же магазин с одного и того же пк, один и тот же регион, один и тот же артикул в одно и тоже время, а цена разная

Г-н коммерческий директор, не признавать столь очевидную проблему, врать напропалую игнорируя здравый смысл, и все ради чего? 500 (пятьсот) российских рублей. Это цена вашего слова. Позиция ли это г-на директора или политика компании? Имея некий опыт общения смею предположить что второе.

Подытожив: можно ли пользоваться магазином - можно. Но будьте крайне внимательны, будьте готовы что вас кинут с проблемами будут врать и изворачиваться за любую, даже самую незначительную сумму. Большойкуш.жпг

Что касается фишки с имением цены то здесь фиаско по 2 причинам: непомерная жадность (для каждого региона разные кэфы увеличения цены и быдлокодинг - при смене региона кэфы не меняются. В моем же случае кидка - цена увеличилась скидка не действует.

Если есть желающие могу рассказать о своем опыте общения с сервисом указанного магазина.

Спасибо за внимание.