101

Как я борюсь с неликвидами

Рыцарям малого бизнеса посвящается.


Вкратце о нас - продаём товары для хобби, ценовой диапазон в основном от 5 до 1500 рублей. Есть одиночные товары и коллекции (как в кафельной плитке - верх/низ/бордюр/вставка).


Специфика бизнеса - огромное количество неликвидов, в том числе в связи с огромным ассортиментом внутри коллекций и сложностью подбора «по монитору». Ну и вынуждены привозить множество «халатов с разными перламутровыми пуговицами». Потому что мир рукодельниц - это цвет настроения и разных проектов. И какой оттенок и животное будет в моде завтра - неизвестно :)


Что для меня неликвид:

- товар, который не продавался более трёх месяцев ни разу

- ошмётки от коллекций, снятых с продажи


Сначала идут временные акции, затем классическое снижение цены несколько раз, доп.скидки, посты-завлекалки, смена фото и описания.


Но есть тотальные неликвиды, которые даже при снижении на 30%-50% остаются невостребованными.


Чем это плохо?

1. Товар занимает место

2. В него вложены деньги и хочется вернуть хоть что-то

3. Новые товары появляются каждый день, многие просто морально или технически устаревают за год-два.


С помощью раскачанной группы ВК регулярно провожу расхламежник склада. Для этого использую три игры разного характера.


1. Фортуна и Нежданчик


Скидка 50% на один лот на фото. Фортуна выходит каждый день в определённое время в течение 30 минут. Нежданчик - в любое время суток, пару раз в неделю.


Выставляю недорогие неликвиды до 500р и продвигаю новинки.


Кто первый отписался - тот и забрал. Но акционный товар вкладывается только в новый заказ на сайте.


Пример баннера, лот из 4 товаров:

2. Скрап-охота

Формирую список из 100-300 товаров, где 60% - тотальный неликвид, 20% - топы и новинки, 20% середнячки и большой запас на складе.

Каждый товар выставляется в единственном количестве. Есть сборные лоты-микс, типа «20 наклеек в ассортименте».


Начальная цена -15% от обычной. Каждый день идёт снижение на 10%. Доходит до одного рубля (меньше не могу - программа не любит нули).


Сразу предупреждаю - многие товары уходят ниже себестоимости, но они уходят, а это главная цель игры. Плюс азарт клиентов и хорошее настроение.


Кто первый отметился - тот и забрал по указанной цене. Хиты обычно уходят в первый день, середнячки на 2-3, нелики на 5-7 день.


И конечно, выигранные товары можно забрать только с новым заказом.


Весёлый баннер приглашает клиентов на их любимую игру:

Почему «скрап-охота»? Потому что основной ассортимент у нас для скрапбукинга. Это хобби по созданию открыток и альбомов своими руками. Сокращённо скрап. Отсюда и название акции )


3. Аукцион

Классический аукцион на современный лад.

Также беру 100-300 товаров, % соотношение аналогично скрап-охоте. Начальная цена 10 рублей любой лот. Шаг кратно 5. Обычную цену не пишу - бывает лоты уходят дороже, чем стоят в магазине ))


Есть дата начала и дата окончания с точным временем. Длительность не дольше 2-4 дней.


За час до окончания любой лот, где идёт игра получает дополнительное время +15 минут. Каждая новая ставка в доп.время даёт ещё +15 минут. Таким образом на некоторые дорогие лоты игра идёт дополнительно 1-4 часа, в зависимости от азартности игроков.


Для повышения активности некоторые лоты очень дешёвые и там может сыграть только один человек. Ну кто успел первым - тот молодец.


Естественно, что полные неликвиды уходят дешевле себестоимости.


Как вы уже поняли - забрать выигранное можно только с новым заказом, в течение месяца.


Баннерочек для игры завлекает азартных участниц:

Модную «коробку с сюрпризом» мы тоже делали, но эта штука очень опасна негативными отзывами. Мелкие товары в дешёвые «скрап-сюрпризы», а также остатки коллекций, но не тоталы. Для таких пропащих товаров я выбрала способы, где человек сразу видит, что он берет. А значит негатив близок к нулю.


Желаю всем поменьше неликвидов и хороших продаж!

Бизнес

2.6K постов32.7K подписчиков

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".

Работает премодерация.

Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

и колобок с вами.
Автор поста оценил этот комментарий

Вас бы взъебать
анекдот вспомнился

в советском ленинграде иностранный турист спрашивает у милиционера:
- а где у вас ближайший стриптиз-бар?
- в хельсинки.

в хельсинки, может быть, и взъебли. а тут многое разрешено. головы людям резать, покупателей наебывать и т.д. и т.п.

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Плох тот бизнес, что не предложит в данной ситуации довезти до Хельсинки.


А хороший бизнес ещё и % со стриптиз-бара возьмёт.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Подскажите, какого размера ассортиментная матрица, каким образом проводите абс- анализ для определения ходовизны, есть ли автоматизация процесса, есть ли товар, который после всех операций остаётся невостребованным и что с ним делаете? И ещё, очн интересно, через какое время после поступления товара, для товара можно определять ликвидность для целей ликвидации? В нашей торговле, например 6 месяцев происходит только ввод новой категории, а ещё 6-12 раскрутка.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вспомнила историю.


Выпустила лист с розами.


«Мэтры» его засрали, вот просто в пух и прах раскритиковали. «Это самый ужасный лист», «да кому такой нужен».


Вы не поверите.

Это самый топовый лист коллекции, который даже пришлось перевыпускать.


Его берут простые люди и Европа. Та вообще пачками скупает. Им всем зашло. А вот «крутым мастерам» нет.


Не угадаешь короче(

0
Автор поста оценил этот комментарий
Подскажите, какого размера ассортиментная матрица, каким образом проводите абс- анализ для определения ходовизны, есть ли автоматизация процесса, есть ли товар, который после всех операций остаётся невостребованным и что с ним делаете? И ещё, очн интересно, через какое время после поступления товара, для товара можно определять ликвидность для целей ликвидации? В нашей торговле, например 6 месяцев происходит только ввод новой категории, а ещё 6-12 раскрутка.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

На данный момент у меня 230к SKU в базе, в наличии около 55к SKU. Каждый год заводим около 15-25к новых SKU.


Самый ходовой товар «бумага». Потому что она одноразовая и является основой всего. Это лист с красивым дизайном. Можете посмотреть «бумага для скрапбукинга».


Каждый год выходит по 12-20 коллекций у каждого производителя. Каждая - ограниченным тиражом. И ты ее или привозишь сейчас или завтра, или не привозишь уже никогда. Потому что она закончилась/частично закончилась.


В таких условиях ты вынужден закупать, основываясь на интуицию и тематический/сезонный опыт. Ну понятно что перед НГ будут брать НГ, а летом зимнее не берут.


Как и любое хобби - «хомячество» клиентов позволяет продавать им разные дизайны. Одинаковые не берут почти никогда.


Поэтому абс анализ у нас очень поверхностный, так как да, сегодня хорошо продаётся Зеленая бумага с маками. Но завтра выйдет Синяя бумага с лютиками и все увидят ее в своих лентах - и будут хотеть ее. А завтра выйдет Красная, ей ставят лайки, ты привозишь ее - а ее не берут, потому что «ставил лайк, она красивая, но я не знаю что из неё делать».


А ещё я сама производитель. И честно скажу - у меня есть провальные коллекции. Которые выглядят очень круто. Но их не берут. Есть коллекции, которые мне не нравятся, но их покупают. И тут не угадаешь, что выпускать (а выпускаешь сам не по 1-2 штучки).


Новых категорий почти нет, очень сложно что-то придумать. За эти 15 лет по сути был придуман только один офигенный товар, все остальное тоже самое только других дизайнов. Ведь для открытки на 23 февраля тебе нужна звезда и синяя бумага, а на 8 марта - цветочки и красная :)


У меня около 200 позиций, типа «картон», которые я продаю все 15 лет. Большая часть товаров бывает раз-два в продаже, и потом - даже у инструментов меняют цвет ручек каждые 4-6 лет ) сам инструмент не меняется.


В скрап-охоте за один рубль уходит вообще все, даже товары на год быка/кота и тд.


У меня часто бывает типографский брак - я его отдаю бесплатно, но нужно сделать заказ в какой я смогу его вложить. Аналогично можно дарить товары, которые не востребованы.


Увы, но с тотальными неликвидами ты можешь вернуть лишь малое количество денег. Дизайнерские шмоточники вообще сжигают одежду.


Автоматизация всех процессов в 1с реальна только после больших дописок, у меня часть автоматизировано, а часть я пока хочу делать вручную (например на основе общего списка составляю итоговый список игры).


Таймер неликвидности вашего товара устанавливать только вам, но допустим - вы завели акцию, рассказали - а продаж нет? Вообще нет, и вот прошло три месяца - везде баннера, а продаж нет. Чего ждать-то? Сделали скидку небольшую - все скупили, супер. Опять не покупают? Так чего ждать? Пока товар испортится или покроется слоем вековой пыли? Ну не покупают. Да, очень жалко. Но так бывает. И теперь нужно как-то вернуть деньги.


А прошло уже два года, как вы его закупили, и до сих пору вас его не купили - думаете что-то изменится завтра?


Вроде на все вопросы ответила)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Как вы уже поняли - забрать выигранное можно только с новым заказом, в течение месяца.

Вас бы взъебать за то что обуславливаете возможность купить один товар покупкой другого.

Но аудитория - клуши, хавают

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Такое ощущение, что вы читали одно слово из пяти. Что в посте, что в законе.


Но прикрывать глупость грубостью не стоит. Не показывайте всем, что не разбираетесь в бизнес-процессах и продажах на разных площадках. Специально подчеркиваю - на разных.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Схема жизнеспособна. Крайне интересна. Как вы успеваете за всем этим следить? Тут на крафт времени не хватает... Или вы делегировали часть полномочий?
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я стараюсь все автоматизировать, где возможно. Сначала вручную выгружала, проверяла на отклик клиентов. Им понравилось. Это в том числе привлекает людей. Многие не выходят с соцсетей.


Потом стала добавлять ботов и парсеры, чтобы тратить меньше времени. Их сейчас так много разных )


Но формировать выигранное конечно помогает сотрудник. Вот это пока занимает больше всего времени, но планирую к лету и это автоматизировать по-максимуму.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Никогда бы не подумала, что скраббукинг настолько популярен (судя по вашим объёмам).
Когда первый раз читала про это - думала : неужели это чьё-то хобби на постоянной основе?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Скажем так - вязание в разы, в разы популярнее ;)  потом идёт вышивка. Это видно даже по Пикабу - как часто в Рукодельниках встречаются работы в этих направлениях.


Повторюсь - объём вынужденный. Берёшь десять одинаковых цветочков разного цвета - розовый, темно-розовый, цвет вечерней розы, светло-розовый, детский розовый, насыщенный розовый, очень светлый розовый, яркий розовый и тд. Казалось бы - это все РОЗОВЫЙ, а нет. И под разные работы люди будут покупать разный розовый оттенок.



Часть людей превращает это хобби в работу - делают на заказ открытки и альбомы, папки для документов, обложки на паспорт и тд.

Автор поста оценил этот комментарий
Ну ты и Сова!
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне очень жаль,  но вы не разбираетесь ни в бизнесах, ни в Сове.

0
Автор поста оценил этот комментарий
А сколько у вас сотрудников всего?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С учётом, что ведётся одновременно несколько разных видов деятельности, а не только розничный интернет-магазин - около 10 человек плюс фрилансеры на ведение соцсетей.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества