Как wildberries уху ел⁠⁠

Заказывала на прошлой неделе два одинаковых товара. Что же могло пойти не так?
Первый про*бали, во втором прислали не то, что нужно. Молодцы.

Сначала думала, что они просто задерживают доставку, но нет они его просрали и заказали за мои же деньги еще один, спасибо. (В поддержке сказали, что деньги вернут после 6-ти дней - ничего не вернули).
(Горячая линия у них просто ОТКЛЮЧЕНА, в поддержке работают копипастеры, которые даже двух слов связать не могут и кроме копирования инфы из лк работать не умеют).
Забрала, что пришло... А там совсем другой товар! Еще и за их косяк тоже я плачу.

В жизни больше ничего заказывать у них не буду.
(По факту мой косяк. Зря я на Озоне не заказала, прождала дольше, но пришло бы все нормально. Но, как говорится, скупой платит дважды)
На самом деле мне очень обидно. Всегда у них заказывала и все было хорошо, но в этом году как подменили. Читала гневные посты про WB других пикабушников и не только, думала со мной такого не будет.... Теперь я их понимаю.
В общем, нахер WB.