Как ускорить очередь в гардеробе
Поликлиника 31 в Санкт-Петербурге, в регистратуру очередь электронная, а в гардеробе - по старинке. Колонна людей выстроилась до противоположной стены.
Я взяла электронный номерок в регистратуру, встала в очередь в гардероб. Подошла очередь в регистратуре, взяла карточку, вернулась в очередь в гардероб, сдала куртку. Тетя в возрасте одна работает с этой толпой, берет по одному номерку или куртке, медленно идёт по гардеробу, возвращается обратно.
Я ей говорю: "Если Вы будете сразу отдавать номерок тому, кто куртку сдает, не придется два раза ходить". Она ожидаемо отвечает, что не надо её учить.
Иду к врачу... возвращаюсь. Ппц, надо забрать куртку, а очередь в два раза больше и двигается очень медленно.
Занимаю очередь, говорю человеку за мной, что пойду помогать гардеробщице, а когда до него дойдет - перестану и возьму свою куртку. Говорю тёте в гардеробе: моя очередь в самом конце, можно я Вам пока она не подойдёт, помогу? Она разрешает. Дальше я ей в процессе работы показываю мега-крутой способ "взял номерок, тут же отдал", известный каждой школьной гардеробщице. И мы вдвоем работаем не в два, а в три раза быстрее, моя очередь подходит не за 15, а за 5 минут и совсем не скучно.)
П.с. Письмо с жалобой на е-mail, указанный на сайте я конечно, все равно написала:
