Как наказать?
Привет всем. Такая ситуация. Купил новую газовую плиту, вызвал газового специалиста для установки, он приехал, установил и уехал, а когда я приехал домой с работы, то почувствовал запах газа, жена была дома, но думала, что остаточный запах и так должно быть. Вызвал аварийную газовую службу, они подтвердили утечку газа с двух конфорок новой плиты. Составили акт, поставили заглушку на трубу и опломбировали.На следующий день приехал тот же самый специалист который устанавливал плиту, сказал, что это заводской брак, тоже написал акт, я начал у него спрашивать почему он уехал и оставил нас с утечкой, на что он сказал, что утечки не было, хотя он ее и не проверял. Я сказал ему, чтоб на эту ситуацию тоже акт писал. Он написал, но в акте указал, что утечки не зафиксировал, я сказал ему переписывать и указать, что не «не зафиксировал», а не проверил. Он отказался, а я отказался подписывать этот акт и написал «от подписи отказываюсь в связи с неправильной формулировкой акта». Они сказали, что как будет новая плита, то они работу сделают по гарантии. А сейчас я привез другую новую плиту, вызвал их, а они выставляют счет. На мой вопрос почему, они ответили, что это брак заводской. Я сказал, что дело не в браке, а в халатной работе сотрудника, почему я должен платит 2 раза за не надлежащую работу? Они в итоге отменили заявку и не приехали вообще на установку раз я отказываюсь платить. Организация оказывающая эти услуги одна в городе. Вопрос: как мне их наказать? Дело не в деньгах, не великая сумма, дело принципа. Хочу, чтоб их за такие дела наказали.
