Как мы Lada покупали
Решили мы с женой, что нам пора купить новый автомобиль. Наш ситроен прекрасно радовал нас всё это время, но зима показала, что в Москве ну пузотёрке далеко не уедешь. И после примерного подсчёта денег и предварительных расчётов платежей по кредиту решили, что возьмём Lada.
Наш выбор пал на Lada Vesta SW Cross в максимальной комплектации Luxe Prestige. Т.к. только в ней присутствовали всё желаемое нами оборудование. Но съездив в несколько салонов мы узнали, что комплектация данная с февраля не собирается ибо ждёт обновления и рассчитывать мы можем, только на остатки у дилеров. После чего был произведён заказ машины через сайт Lada у нескольких дилеров и только автосалон Брайт-Парк в г.Щербинка https://brightpark.ru/moscow сказал, что у них есть 2 машины. Мы договорились с менеджером Брусенковой Ириной на 5 февраля и запланировали поездку.
5 февраля нас встретила старший менеджер Олеся Смирнова и сказала, что желаемый нами синий автомобиль уже выкуплен, но остался чёрный. После уговоров и раздумий мы решили, что будем брать его. Специалист по трейд-ин сделал оценку нашего автомобиля и мы внесли предоплату, чтобы забронировать автомобиль. Но т.к. было поздно и менеджеров по кредитам не было мы договорились на 8 число и уехали от туда.
За выходные мы подали заявку на кредит на сайтах банков и получили одобрение от ВТБ24 на хороших условиях с платежом 17 тысяч в месяц.
8 числа мы ехали с уверенностью, что заберём машину и поедем домой на новой. Но менеджеры сказали, что не может быть, чтобы банк одобрил заявку на таких условиях и надо обязательно уточнить у представителя банка в автосалоне. Но к сожалению её нет на месте и она появится через несколько минут. За 5 часов проведённых в салоне мы так и не увидели представителя банка ВТБ. Зато Олеся общалась по телефону, консультировала других клиентов и где-то по долгу пропадала. И вот чудо! Пришла Кристина и объявила, что Совкомбанк готов дать нам кредит под 13.3% с платежом в 24 тысячи. А дальше начались танцы с бубном )
В итоге после того как мы исключили из кредита КАСКО, то получили платёж 22 500 в результате которого мы оформляем страхование и программы Gold HC с помощью на дорогах. Плюс сама услуга снижения ставки на 3% стоит у банка 52 тысячи рублей.
Конечно мы отказались от такого "щедрого" предложения и решив, что всё ещё раз уточним непосредственно в банке уехали.
Наследующий день менеджер в банке очень удивлялся той чуши, которую несли в автосалоне и уверил, что кредит одобрен именно на тех условиях, что мы получили.
Оказалось, что добрать до какого либо менеджера в салоне по телефону практически не реально. После нескольких звонков на основную линию и обещаний, что с нами обязательно свяжутся, нам никто не перезвонил. Ни разу за несколько дней. Плюс, как выяснилось, что акция автосалона по доплате 40 тысяч рублей по трейд-ин действует с оговоркой "ДО" и стремиться к 0. Правда на пообещали зимнюю резину за 24 тысячи и сигнализацию с автозапуском в замен.
В итоге удалось дозвониться менеджеру Кристине и сказать, что кредит одобрен и мы приедем за машиной 12 февраля.
12 февраля оба менеджера в 2 голоса сообщили, что по кредиту они всё увидели, а вот с машиной выявилась проблема при предпродажной подготовке и автомобиль будет отправлен на завод для устранения дефекта. После нам были предложены другие комплектации, но мы от них отказались и сказали, что будем ждать уже почти родной, но так и не полученный автомобиль.
И вот сегодня, пока наши менеджеры отдыхают в свой законный выходной, а мы ждём 16 число, чтобы получить ответ, решил я проверить VIN на сайте гибдд. И вот какая картина мне предстала:
В салон я конечно позвонил и мне обещали перезвонить, что вряд ли. И уверен, что завтра я услышу очередную порцию вранья. Понимаю, что Автовазу пофигу такая ситуация (т.к. работал в этой конторе не один год), но очень хочется наказать замечательный автосалон Брайт-Парк за потраченное время. Поэтому посоветуйте пожалуйста как можно максимально наказать их рублём. Ну конечно же не советую ездить в это "замечательную" контору где врут на всех этапах.
