-4

Как меня МТС на мои деньги кинул

Приветствую всех
Я, конечно, понимаю, что в ситуации, которая получилась, виноват скорее я сам
Но меня просто поразил дебилизм системы МТС


Суть в чём:
пошёл я оплачивать домашнее ЦТВ и интернет. Терминал в ближнем офисе МТС не работал, и я решил оплатить через Сбер. Пополнил карту и в том же терминале Сбера вбил расчётный счёт абонента. Меня смутило, что баланс был ниже, чем моя обычная плата за месяц, но я не обратил внимания и оплатил. Как оказалось - перевёл на чужой счёт, перепутал две последние цифры, Но в тот момент я ещё не понял. Понял только когда пришёл домой и глянул внимательнее через комп на сайте "Сбербанк онлайн" историю операций.

Ладно, думаю, бывает. Чё там, кто не ошибается? Щас мне всё это дело легко исправят. Ага, щас.
На следующий день подхожу в их офис в городе, оставляю заявку на перевод средств, распечатанный чек (распечатал на обычном А4)) ). Оставляю контактный номер. Сегодня приходит СМСка: "Перенос платежа по Вашему обращению не может быть выполнен, так как платёж был зачислен в погашение отрицательного баланса счёта, на который он поступил". Думаю: "Чё?" Звоню на их линию (автоответчик меня ужасно выбешивает, столько лишней информации и таким медленным голосом + его на первом меню заедает, надо по два раза цифру клацать), чтобы уточнить.

И что оказывается, малята? Х*р мне, а не деньги на мой счёт. Обосновывают тем, что мой платёж уже потрачен. Разумеется, если тот чел, которому принадлежит тот лицевой счёт, его пополнит, то х*р мне деньги вернут, так как это его платёж, а не мой. Теперь требуют оплатить ещё раз, как будто мои деньги не в МТС ушли. Разумеется, связаться с тем человеком и объяснить ситуацию они тоже не могут. Слов нет.

В чём, на мой взгляд, дебилизм ситуации? Да просто в том, что эти ... ни фига не могут поделать со своей же системой.

P.S. После такого мошеннического кидалова, разумеется, буду от них уходить. Но опять же, требуют для этого погасить эту ТБМную "задолженность". Мошенники.


P.P.S. Я гляжу, малята, что не до всех доходит, в чём тут мошенничество
Объясняю
Более чем уверен, что возможность перевести ошибочный платёж куда надо у них есть. Но не хотят этого делать, чтобы получить платёж от меня ещё раз
Если бы они пошли навстречу, то хотя бы могли бы связаться с тем человеком. Но ведь не хотят.

Дубликаты не найдены

+1

Тоесть ты оплатил через Сбер, а заявление написал в мтс вместо сбера? Оплатил чужой счет, а мошенники мтс? А ты наркотики не употребляешь?

раскрыть ветку 9
-2

А причём тут сбер?

Счёт-то МТС.
Я думал, что цивилизация продвинулась достаточно далеко, чтобы можно было во внутренних таких счетах разбираться. Ан нет, где-то ещё начало 00=х.
Да, это мошенничество. Деньги свои я им дал, но им мало.

Думаешь, у них нет возможности ошибочный платёж отправить куда надо???

раскрыть ветку 8
+1
Думаешь, у них нет возможности ошибочный платёж отправить куда надо???

То, что я думаю запрещено правилами пикабу. Так бы я тебе много рассказал о твоих умственных способностях)

раскрыть ветку 7
+1

Если оплачены долги другого человека, то при чем тут мтс. Нужно ждать когда ещё кто-то ошибётся и оплатит ваши долги.

раскрыть ветку 7
0

Ну так я же в МТС деньги послал, а не куда-то ещё? А то, что они хер клали - так я на них тоже положу в меру своих возможностей

раскрыть ветку 6
0

У других опсосов будет так же.

раскрыть ветку 5
+1

То есть ты ошибся, а кинул МТС?

раскрыть ветку 3
0

а я деньги кому другому перевёл, что ли? Не в МТС?

раскрыть ветку 2
+2

Зайди в офис Билайна, дай любому покупателю деньги и кричи, что тебя кинул Билайн.

раскрыть ветку 1
0

@Daarleem, пришлите ссылку на пост и номер договора на blogs@mts.ru. Посмотрим, что можно сделать.

раскрыть ветку 3
0

Done

раскрыть ветку 2
0

Ну и помогли тебе эти ублюдки? :)

раскрыть ветку 1
0
Оплачивал так интернет nbn, отправил на чужой счёт! Распечатал чек со Сбера, пришел в офис, написал заявление, через 2 дня деньги лежали на моем счету! Все просто и легко! А МТС говно, давно от них ушел!
0
Пару раз с такой проблемой сталкивался. Путал две цифры телефона при оплате через терминал. Звонил в МТС, не скрою, по несколько звонков на день и так в течение недели...деньги переводили на мой номер. В таком же режиме получалось вернуть деньги за нахуй ненужный втихоря подключенный контент. Получалось и с мегафоном и мтсом.
Долбите оператора.
0

Дебилизма нет. Оператор не может просто так забрать деньги у абонента. Давай представим ситуацию, ты что то покупаешь у человека, оплачиваешь ему на мобильный, получаешь товар и отменяешь операцию. Такая ситуация может быть? Может. Деньги которые ты отправил тебе уже не принадлежат, как и МТС. Они принадлежат челу.

раскрыть ветку 7
-1

Ага, толковый комментарий
Но счета-то ведёт МТС. Биллинговая система тоже их.

раскрыть ветку 6
0

Ведёт, а не владеет


Ты отправил ему деньги. Тебе разбираться с ним. Он незаконно обогатился. Подай в суд, его обяжут выплатить. МТС в ваших отношениях не участвует. Почему уже написали

раскрыть ветку 5
0

У любого мобильного оператора подобная политика на счет ошибочных платежей. Есть деньги у абонента - всё вернут. Если он их потратил на АП - фигушки с маслом)

Сами виноваты,раз пополнили не туда. А они другого абонента "Не имеют права" вводить в минус на счете,даже если он там и был.

Так что,никуда ты не денешься,ТС,С подводной лодки)

раскрыть ветку 7
0

"Это печально" (с)
Кидалово какое-то.

раскрыть ветку 6
0

Я бы посоветовал накатать претензию у них в офисе и параллельно с этим переходить к другому оператору. Если менеджеру по сохранению не будет сильно лень,то и деньги вернут и тариф со скидкой предложат)

раскрыть ветку 5
0
Дамы и Господа, это же МТС! Так что расслабьтесь и наслаждайтесь.
МТС - я деньги ложил?
-ложил?
- куда нибудь звонил?
- нет;
- где деньги?
- какие деньги?
0

Вообще-то отменить можно и в минус его загнать обратно тоже. Только им похуй

раскрыть ветку 1
0

Хорошо бы если просто пох. А то ведь и греют на этом денежки.

0

Я думаю мтс специально не исправляет, ибо все расслабятся и наступит хаос.. стимулируют быть внимательными))

раскрыть ветку 2
0

как по мне - просто дебилизм.
Или лень.

Или просто паскудство

раскрыть ветку 1
0

Ну да, всегда кто-то в чем-то виноват......

Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: