9

Как меня Дом.ру провёл⁠⁠

Где-то начало Июля. Сижу на работе никого не трогаю, и тут звонок. На другом конце девушка представилась оператором Дом.ру и предложила совершенно бесплатно в течении месяца попробовать тариф "Вторая космическая" со скоростью 60 Мбит/с, и если мне не понравится, то я могу вернуться на старый тариф до начала августа. К слову, тариф у меня был 40 Мбит/с за 300 р/мес, пруфы ниже.

Думаю почему бы и не попробовать, на халяву и хлорка - творог, не ожидая никакого подвоха, а зря..

Ну вот и июль заканчивается, решил я вернуть старый тариф. Захожу в личный кабинет, а там:

Моего старого тарифа то и нет. Тут уже всё становится понятно. Пишу в онлайн-консультант:

Мда, скорее к вашей радости...
Т.е. теперь за те же 40 Мбит/с я буду платить на 100 р больше. Об этом оператор во время звонка меня конечно же не предупредил. Вот так, ловкость рук и никакого мошенничества.

Ну собственно и пруф по старому тарифу:

П.С. предполагаю, подгорать теперь будет не только у меня. Пишите, если кто-то ещё с этим столкнулся.

0
Автор поста оценил этот комментарий

@Folder, здравствуйте! Указанный на скриншоте тариф, действительно, является архивным. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным. Наша Компания стремиться предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и мы, конечно же, следим за работой наших сотрудников. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях: (vk.me/domru_ru), проверим всю информацию и передадим ответственным для дальнейшего разбирательства. Хорошего настроения!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, провели проверку, сказали сам виноват, а оператор меня типа правильно проинформировал, что я смогу перейти обратно не на старый тариф, а "на более удобный". На что я сказал, что могли предупредить, что я не смогу вернуться на свой старый тариф, и что текущие "более удобные" тарифы более дорогие чем мой архивный. В ответ только помычали в трубку, что со своей стороны всё сделали корректно, извинились и попрощались. На этом занавес.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества