Как бороться с Ростелекомом?
Привет пикабушники! Как бороться с Ростелеком в плане отказа предоставлять хоть какие-то адекватные услуги? Я являюсь их клиентом больше 10 лет. В скришоте указано 2012 так как, в 2011 году 1 апреля нашего местного провайдера СахаТелеком съел Ростелеком, а теперь он часть Ростелекома.
В данное время я получаю интернет по телефонной линии (xDSL), но с 2017 года в нашем районе появилась оптика (GPON)
В 2017 году весной мне звонит друг и говорит: "Саня, тут у нас в наши дальние края оптику хотят завести, не проеби шанс сказал он". На следующий день утром, встал как обычно в 8 часов и вижу да действительно работники ходят туда-сюда. Думаю ну наконец то будет нормальный интернет но....
После того как они закончили строительство магистральной линии и подключили дроп-кабеля, я написал заявление на смену технологии с xDSL на GPON. Написал заявление в местном отделении, оператор девушка мне с улыбкой сказала ждите, в течении 3-ёх рабочих дней вам позвонят, итого мне позвонили спустя 29 дней, и сказали к сожалению нет технической возможности перехода на оптическую сеть. Ладно, думаю я, там они действительно не успели закончить работы до Снега. В новом году приходит информация что строительство сети продолжится летом 2018 года. Дальше летом работы продолжаются, и опять моя улица не входит в планы по строительству оптической сети, и тут у меня уже начинает подгорать и пишу претензию. Приходит вот такой ответ
Меня смущает отказ из-за близкого прохождения ЛЭП, разве оптический кабель не является диэлектрическим?
Хорошо, буду 3-ий год ждать думал я. Через 4 дня мне друг звонит и говорит: "Сань ты главное не бомби, но в 2019 году работы по твоему адресу не запланированы". Дело в том что весь район накрыли оптикой, а именно две центральные улицы оставили без технической возможности.
Что тут можно попытаться предпринять для решения такой проблемы? Собрать подписи у соседей ну такое себе идея. Соседи у меня почти все пенсионеры. Если что, в нашем районе все дома ЧАСТНЫЕ
И в последний раз на мое обращение дают такой ответ
И тут я полностью потерял надежду и доверие к ним.Занавес...
P.S Кто разбирается в этом деле вот ссылка на закупку компании https://zakupki.rostelecom.ru/1246942/
P.S.S Коммент для минусов внутри
