Как бороться с Ростелекомом?3
Всем привет.
Прошу совета как сделать так, что бы от меня отстал Ростелекомом.
Ситуация такая: подключил Ростелеком в свою квартиру. ТВ, связь, Wink.
Через года-два решил поменять оператора. Кое как закрыл онлайн договор. После контрольного звонка с оператором закрыл задолженность, которую он мне указал.
Спустя несколько месяцев поступает смс с просьбой погасить задолженность. Звоню на горячую линию. Мне отвечают, что услуга отключена, но деньги исправно начисляются, как и пенни за неуплату. Сделали заявку на перерасчёт. Пересчитали.
Спустя некоторое время опять приходят СМС о задолженности, поступают звонки от бота о требовании оплатить задолженность.
Звонил уже раз 3 с просьбой закрыть этот счёт. Все время были заявки на пересчет задолженности и все они были одобрены Ростелекомом.
Счёт закрыт, в личном кабинете не отображается. Операторы подтверждают, что услуга отключена, но пенни начисляются за неуплату. Как я понимаю, что бы закрыть договор, основным условием было закрыть долг по счету, что и было исполнено. Когда звонил в последний раз, оператор сообщил, что задолженности нет и положил трубку
Как поступить в данной ситуации?