5

И снова Сбербанк постучал со дна

Слушайте, а тут его я тут прям немного негодую. Или даже не немного.
Может ли кто-то разъяснить, может это законно и меня бомбит зря.

У меня в личном кабинете Сбера появились окошки "Мы нашли счёт на оплату коммунальных услуг от УК "Иван Иванов и "Петя Петров". Эти УК обслуживают недвижимость, которая числится на мне.
Сегодня вообще пришла СМС с рекомендацией оплатить коммуналку.

На мой вопрос техподдержке - а с хрена ли Сбер вообще в курсе моих взаимоотношений с УК, получила гениальный ответ. Оказывается, у Сбера есть сервис Дом, который собирает данные как об адресах своих пользователей, так и в принципе каких-то взаимодействиях с недвижимостью (по одному адресу я не зарегистрирована, только оплачивала коммуналку. Они и это запомнили). Затем Сбер заключает договор с разным поставщиками, в том числе коммунальными, и сливает им данные о пользователях. Поставщики в свою очередь, направляют им выставленные счета, чтобы "клиенту было удобнее их оплачивать". При том, что если по адресу зарегистрировано несколько человек (или он где-то фигурировал у разных людей), то оповещения будут приходить им всем.

На вопрос о наличии моего согласия на всю эту хрень, в том числе передачу данных, оператор сначала рассказал, где я могу отключить оповещения, если мне не нравится, а затем в рамках лояльности (в рамках ЛОЯЛЬНОСТИ, вашу машу) составил обращение к руководству по моему вопросу.

Нет, я понимаю, что все наши данные давно и безбожно слиты куда только можно, но так внаглую это демонстрировать? Ещё и под соусом заботы о клиенте.


Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Для удобства мы предоставляем возможность поиска начислений. Если система обнаруживает начисление, которое ещё не оплачено, то направляется уведомление с предложением оплатить Сервис уведомлений не обязывает проводить оплату - он нужен для удобства Уведомления можно отключить в любой момент через СберБанк Онлайн Информация об объектах недвижимости приходит из: - адреса регистрации или проживания - адреса, по которым была оплата за услуги ЖКХ, ЖКУ и т.д. - адреса, по которому расположена недвижимость в ипотеке - адреса, из страховок - адреса, добавленного из сервиса Госуслуги, после получения согласия пользователем на обмен данными
раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сбер, а на хочешь заплатить клиентам за сбор данных без разрешения клиента? И не забывай, что нажав какую нибудь кнопку типа "согласиться" - означает всего лишь нажатие кнопки без какого-либо согласия. А чтобы оперировать какими-либо соглашениями - будьте добры, предоставьте бумажный документ с подписями
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, они только заработали за слив БД всем этим компаниям, а вы хотите, чтоб клиентам платили
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ваш оператор не смог подтвердить, что у вас есть моё согласие и составил обращение с привлечением аж руководства
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий
Этот сервис предусмотрен условиями предоставления банком услуг по переводу денежных средств физических лиц в адрес поставщиков услуг - пункт 4.10. Условия есть на сайте банка: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person...
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Банк вправе осуществлять поиск
А где-нибудь, кроме пункта 4.10, это право законодательно закреплено? Может есть какие-то постановление правительства?

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствуем! Информацию можно посмотреть на нашем сайте по ссылке, которую направили выше: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person...
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё раз - оператор НЕ В КУРСЕ этого, и НЕ СМОГ мне никак это прокомментировать
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества