И снова Ростелеком
Три месяца пытаюсь отключить антенну. Заявки на горячей линии оставляю, заявку регистрируют, и тишина.
В очередной раз звонила им в пятницу, составили очередную заявку, догадалась записать номер заявки. Сейчас позвонил робот, и сообщил, что для отключения антенны я должна отправить им заказным письмом копии документов на собственность, паспорт.
Имеет ли право Ростелеком требовать эти документы? С какой стати то? Одно дело принести в офис, показать оператору, другое дело отправлять неизвестно куда.
И кстати, договор заключён на прошлого собственника. В договоре ростелекома его фамилия. Что то мне подсказывает, что на основании этого мне откажут.
Есть ли какой-то способ отвязаться от Ростелекома без отправки документов? Жалоба в прокуратуру поможет? Антенной не пользуюсь, она ловит 6 каналов. На заявки о ремонте Ростелеком тоже не реагировал.
Раз договор не с тобой, то какая твоя печаль тут вообще?