И снова о ней... о почте России
Навеяно постом http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_v_xxi_veke_poteryali_ye...
Самой с подобным ужасом на почте России столкнуться, к счастью, не пришлось пока. Понимаю, что процент высокий на то, что тоже поучавствую в "почтаРоссии-лотереи"
Так хочу рассказать как мой МЧ на днях сходил в наше отделение получать заказные письма.
Извещения пришли, но он их сам где-то потерял, поэтому пошел с паспортом без них, т.к. можно самим по паспорту спросить о наличии посылок или писем. Сначала ему сказали, что не могут сказать пришло ему что-то или нет, т.к. он не взял извещение и они это делают по сканеру, он настоял на своем и убедил по компьютеру посмотреть, вводя его данные.. Сам через окошко наблюдал, что на экране у почтальона высветилось по его имени два письма. Она достает ему одно письмо, он требует второе, на что она не сразу догадалась, что на экране два письма отражены (две строки - два письма), не без труда нашла ему второе письмо.
Смысл в том (по его наблюдениям), кто-то из сотрудников почты, не умеет работать со своими программами и приложениями, они знают только как сканер поднести, и все их действия по упрощенке "без вникания и понимания, что они делают". По сути он ей диктовал действия, что нужно сделать и на какую клавишу на клавиатуре нажать. Вот из любопытства, посмотрела вакансии в ФГУП почта России, зарплаты маленькие, образования или навыков практически не требуется - в общем умеешь ты компьютером пользоваться или нет.
Призыв для ФГУП Почта России (кидайтесь тапками сколько угодно)
1) отправьте хотя бы на базовые компьютерные курсы ваших сотрудников
2) если по времени не успеваете разносить извещения, можно открыть свободные вакансии по временному договору для студентов, старушек, чтобы по вечерам или утрам (вне учебы или как удобно) они разносили их. Во-первых, вы дадите подработать людям, во-вторых, если человек безответственный окажется и поступит жалоба (обоснованная!), вы сможете другого фрилансера нанять. В-третьих, это дешевле штатного почтальона, да и разгрузит немного их, если они не успевают.
3) постарайтесь хоть как-то оптимизировать вашу деятельность, а не кидаться сушки продавать и предлагать новые услуги - вы свою основную деятельность не настроили, ваши услуги не окажутся лучше и антиреклама уже есть.
4) ценник на коробки завышен, неужели поставщики разные, чем у магазинов, кто эти коробки отдельно в несколько раз дешевле продают.
пысы: другая женщина в нашем отделении мою посылку оформляла, очень вежливая и приятная женщина, моя посылка дошла до адресата целая и невридимая. Спасибо!