HALOT MAGE PRO⁠⁠

Всем привет.
Может кто-то сталкивался с подобным?
Я работаю в зуботехнической лаборатории и мы используем принтеры HALOT MAGE-PRO, для печати моделек. Ранее бегали с флешкой от ПК к принтеру, но теперь я хочу попробовать настроить печать по сети. Посмотрела видео, почитала настройки, в принципе ничего сложного нет.
НО
В программе Halot Box на Windows, принтеры не отображаются в списке и я не могу запустить с ПК на Windows печать по сети, а на Mac с этим проблем никаких нет.
Локалка на Windows настроена, пробовала скачивать другую версию (на Windows 4.6.1.4101, на Mac 4.6.0.3917), пробовала ставить на Windows версию 4.6.0.3899 не помогло.
Может кто-то знает как решить эту проблему?