ГосУслуги⁠⁠

Если имеется ввиду, что в Госуслугах указан номер с серией на латинице, то это может исправить любой сотрудник, проводящий подтверждение учетных данных (это кстати не только ПФР, но и МФЦ, и Сбербанк и многие другие организации). Может быть и такое, что у вас не одна, а несколько учеток в Госуслугах (некоторые организации при приеме на работу зачем-то по дефолту заводят новому сотруднику упрощенную учетку, не спрашивая о необходимости в ней) и в одной из них не указан паспорт, потому его и не видят сотрудники. Хуже, если паспорт неверно указан в базах полиции (при подтверждении учетки СНИЛС проходит проверку в ПФР, а паспорт сверяется с базой МВД (проверка автоматическая и вмешаться в ее ход или изменить данные нет возможности)).

Забыл спросить-техподдержка Госуслуг вот именно так вам и сказала, что в ПФР неправильно паспорт завели? Просто мы-то паспорта никакие не заводим. Если вы сами забивали все данные (СНИЛС, паспорт), и ругается на несовпадение данных с базами ПФР, то скорее всего ругается все-же на СНИЛС (у иностранных граждан, которые туда-сюда ездят через границу, может быть не один СНИЛС, как это происходит я не знаю). Паспорт ругался-бы на базы МВД.

Напишите мне сюда dlyapikabu@rambler.ru сам я в отпуске, попробую через коллег помочь.

Какие там спецы и что им доступно - по ссылке выше в нашей со "спецом" беседе.

Моё предсказание : ничего у вас с ними не выйдет. Проще, сменив национальный паспорт в консульстве, сделать корректировку данных в лицевом счёте ПФР (или даже новый ЛС и, соответственно, СНИЛС завести), чем пытаться заставить их признать и исправить свою ошибку.