Где деньги?⁠⁠

Буду краток. В июне с девушкой поехали в столицу нашей республики -Якутск. Она в положении и нам захотелось обследоваться и отдохнуть. Так как Якутск находится далеко и добраться до него можно только на самолете - решили искать квартиру заранее, довольствуясь лишь фотографиями. На доске объявлений нашли в квартиру-студию, примерно в 10-20 минут езды от центра. Нам пообещали: Стиральную машину, бесплатный Wi-Fi, холодильник, мебель. Что получили в итоге: бесплатный Wi-Fi, холодильник, жесткую 1.5-спальную кровать, 2 стула, стол, шкаф и "классных соседей" в лице тараканов. Заметили мы их в ночь с 22 на 23 июня - мы вернулись из кинотеатра, зашли в квартиру, включили свет и ...... бл***** они были везде! На всем выше перечисленном! Мы как могли поубивали их, потом долго не могли уснуть. Ночью я проснулся от того что таракан полз по моей руке. Утром мы решили искать новое жилье. Собственно я вот к чему веду: сегодня уже 3 месяца как мы пытаемся вернуть свои деньги. Мы понимаем что сумма не маленькая, но за эти 3 месяца нам перевели всего 2000 р. Мы заплатили 27000 р., есть расписка. Договора к сожалению нет.