Филиал ада "снаружи". Очерк "клиента".
Итак, ты увидел зеленые врата ада, вдохнул полной грудью и пошел в бой...
Итак, мы внутри. Вспоминаем зачем мы тут.. точно, нужно снять наличку (много). Занимаем очередь к автомату по выдаче талончиков очереди... LOL. Долго пытаемся понятьнайти какое из менюшек выбрать, т.к. размеры окон и текст различаются. Проталкиваемся сквозь толпы бабок, и симпатичных молодых консультанток в направлении свободного угла. Ждем очереди, смотрим по сторонам. Из 8 рабочих мест сотрудников работает 5, но сотрудники все на местах. Что делают не понятно. Проходит еще немного времени и к ним подсаживаются левые люди которые шли в обход общей очереди... обидно, а ведь тебе через 30 минут на работувокзалв садик за ребенком и т.п.
Прошло overдохуя времени, мы узнали что 100% бабок в гробу видели эти пластиковые карты, что им пенсию не платят, а у одной из бабок у внука прыщ на носу вскочил. Дошло время нашей очереди, нас взывают к окну A-Z999, мы буквально летим на крыльях туда чтобы поскорее убраться из этого заведения. Присели на грязный стул. Сотрудница банка нам ехидно улыбнулась, спросила чем она может нам помочь.. а складывается такое чувство что помочь ей бы самой не помешало.. Достаю пластик, вручаю, называю сумму прошу выдать основную сумму купюрами по 5000 и 30 тысяч по 1000. Снова ехидная улыбка, бла бла у нас за это комиссия в размере... (не помню). У меня ступор. Я в банке, где лежат мои деньги, которые я хочу забрать, забрать в национальной валюте нужного мне номинала, и за меня хотят взять комиссию? Пусть она и была мала, но тем не менее какого хуя? Банк за это время обернул мои деньги не один десяток раз, вывел прибыль в размере больше самой комиссии, не проиндексировал вклад должным образом по размеру инфляции, и я после всего им еще что-то должен??? ОК. Говорю ей, выдавайте сумму как хотите. Она просит паспорт... Верх тупизма на мой взгляд. Карта дебетовая, снятие суммы я предложил подтвердить пин-кодом, который по идее знает только владелец. Логично? Она сказала - Да, но у нас такие правила бла бла бла..
Сходил в машину за документами, предоставил. Далее не менее эпичный диалог.
Сотрудница банка: - Карту будете забирать?
Я: о_О Какую?
СБ: Кредитную, специально для вас бла бла бла процент ниже чем бла бла бла, тут пиздец какие фичи бла бла бла...
Я: НЕТ, НЕТ, НЕТ, просто отдайте мои деньги, от карты я отказываюсь. И почему карта была изготовлена для меня, без моего требования и согласия? Тем более кредитная?
СБ: Политика компании бла бла бла бла ... просто возьмите пригодится, вдруг деньги нужны бла бла...
Я: Спасибо, у меня для этого друзья и родственники есть.
СБ: Но она же уже сделана! Нужно забрать!
Я: (она меня реально выбесила) Прошу пригласить администратора.
Адм: Здравствуйте бла бла бла (снова ехидная улыбка)..
Я: Описываю в кратце ситуацию, прошу при мне закрыть кредитный счет, и изъять карту из оборота которая оформлена на меня.
Адм. (далее идет местный фольклор о достоинствах к.карты)
Я. Закройте кредитный счет, и выдайте уведомление об аннулировании карты по хорошему.
Баба администратор поняла видимо что ну его нахуй, и сделала что я просил правда с 3й попытки, то число на документе не то, то фамилию не ее.
В итоге я получил море негатива после похода в этот ебучий банк, если и пользуюсь услугами сбера то теперь только через онлайн. Ибо идти туда снова у меня нет желания.
P.S. История не вымышлена, произошла со мной прошедшей осенью в г.Тула. Решил создать свой пост в ответ http: //pikabu.ru/story/filial_ada_iznutri_3093955
Итак, мы внутри. Вспоминаем зачем мы тут.. точно, нужно снять наличку (много). Занимаем очередь к автомату по выдаче талончиков очереди... LOL. Долго пытаемся понятьнайти какое из менюшек выбрать, т.к. размеры окон и текст различаются. Проталкиваемся сквозь толпы бабок, и симпатичных молодых консультанток в направлении свободного угла. Ждем очереди, смотрим по сторонам. Из 8 рабочих мест сотрудников работает 5, но сотрудники все на местах. Что делают не понятно. Проходит еще немного времени и к ним подсаживаются левые люди которые шли в обход общей очереди... обидно, а ведь тебе через 30 минут на работувокзалв садик за ребенком и т.п.
Прошло overдохуя времени, мы узнали что 100% бабок в гробу видели эти пластиковые карты, что им пенсию не платят, а у одной из бабок у внука прыщ на носу вскочил. Дошло время нашей очереди, нас взывают к окну A-Z999, мы буквально летим на крыльях туда чтобы поскорее убраться из этого заведения. Присели на грязный стул. Сотрудница банка нам ехидно улыбнулась, спросила чем она может нам помочь.. а складывается такое чувство что помочь ей бы самой не помешало.. Достаю пластик, вручаю, называю сумму прошу выдать основную сумму купюрами по 5000 и 30 тысяч по 1000. Снова ехидная улыбка, бла бла у нас за это комиссия в размере... (не помню). У меня ступор. Я в банке, где лежат мои деньги, которые я хочу забрать, забрать в национальной валюте нужного мне номинала, и за меня хотят взять комиссию? Пусть она и была мала, но тем не менее какого хуя? Банк за это время обернул мои деньги не один десяток раз, вывел прибыль в размере больше самой комиссии, не проиндексировал вклад должным образом по размеру инфляции, и я после всего им еще что-то должен??? ОК. Говорю ей, выдавайте сумму как хотите. Она просит паспорт... Верх тупизма на мой взгляд. Карта дебетовая, снятие суммы я предложил подтвердить пин-кодом, который по идее знает только владелец. Логично? Она сказала - Да, но у нас такие правила бла бла бла..
Сходил в машину за документами, предоставил. Далее не менее эпичный диалог.
Сотрудница банка: - Карту будете забирать?
Я: о_О Какую?
СБ: Кредитную, специально для вас бла бла бла процент ниже чем бла бла бла, тут пиздец какие фичи бла бла бла...
Я: НЕТ, НЕТ, НЕТ, просто отдайте мои деньги, от карты я отказываюсь. И почему карта была изготовлена для меня, без моего требования и согласия? Тем более кредитная?
СБ: Политика компании бла бла бла бла ... просто возьмите пригодится, вдруг деньги нужны бла бла...
Я: Спасибо, у меня для этого друзья и родственники есть.
СБ: Но она же уже сделана! Нужно забрать!
Я: (она меня реально выбесила) Прошу пригласить администратора.
Адм: Здравствуйте бла бла бла (снова ехидная улыбка)..
Я: Описываю в кратце ситуацию, прошу при мне закрыть кредитный счет, и изъять карту из оборота которая оформлена на меня.
Адм. (далее идет местный фольклор о достоинствах к.карты)
Я. Закройте кредитный счет, и выдайте уведомление об аннулировании карты по хорошему.
Баба администратор поняла видимо что ну его нахуй, и сделала что я просил правда с 3й попытки, то число на документе не то, то фамилию не ее.
В итоге я получил море негатива после похода в этот ебучий банк, если и пользуюсь услугами сбера то теперь только через онлайн. Ибо идти туда снова у меня нет желания.
P.S. История не вымышлена, произошла со мной прошедшей осенью в г.Тула. Решил создать свой пост в ответ http: //pikabu.ru/story/filial_ada_iznutri_3093955