Если вы решите отправить груз,
То не отправляйте его компанией DPD. Лучше переплатите 100-200 рублей и найдите другую компанию, благо их много.
Долго думал, писать или нет, но уже устал от них, пусть хотя бы люди будут знать, как эта компания работает (без рейтинга пост).
Отправляли вещи из другого города. На терминале при отправке была озвучена сумма за все +/- 10 000 рублей, принципиально отказались от оплаты груза отправителем, обещали, что стоимость не вырастет и все такое 🙄..
Приезжает водитель с грузом, даёт чеки на 30 000 (😳), разумеется, я отказался от доставки (после того, как он по моей просьбе перепроверил сумму несколько раз и позвонил на склад).
В итоге выяснилось, что вместо 10 000 они насчитали 15 000 🤦♂️.
Теперь получить груз обратно нереально. Одну вещь забрали со склада, что было тоже не просто. Одну вещь в итоге доставили.
По поводу последнего груза звонил на их горячую линию раз миллион, просил оформить доставку. В итоге сегодня последний день бесплатного хранения, доставку так и не согласовали + она, крайне вероятно, будет платная, по той причине, что в первый раз я отказался, да, это тогда, когда 30 000 водитель просил.
Ощущение, что они там в разных колл-центрах сидят, которые в разных частях России, в подвалах и без возможности переговариваться.
В общем, крайне не рекомендую 👎.
В моих планах получить оставшийся груз, и претензионно-исковым порядком попробовать добиться возврата к изначальной стоимости.