Дверь не для всех
Инфогигиена по-нашему (или: «Кого HR не замечают, а мы — да»).
Работая на ресепшен, я часто видела кандидатов, которые приходили на собеседование. И для нас, сотрудников ресепшен, существовали два главных «наших креста»: забытый паспорт и неспособность открыть дверь.
Мы даже вывели негласную статистику: если у человека проблемы хотя бы с одним из этих пунктов — он оказывался проблемным сотрудником. Не проходил испытательный срок или просто оказывался жуткой занозой.
И до сих пор не понимаю: почему HR на такие банальные вещи не смотрят? Есть же элементарная инфогигиена. Она проглядывается моментально — ещё на этапе, когда кандидат направляет свои документы и при отправке подписывает сканы: «паспорт»,«диплом», «фото»,не опаздывает, не просыпает.Но это ладно, мелочи.
Хотя… Может, когда план по найму горит, на мелочи действительно забивают.
С паспортом всё ясно: не забудь — и всё. Особенно в месте с пропускной системой. А если забыл — зачем ты вообще пришёл?
Или не может открыть дверь. На которой крупно написано: «ОТ СЕБЯ». Раньше вообще было «PUSH». Думали, может, люди английского не знают. Нет....
А теперь — схема работы двери, которую не объясняют в вузах.
Кандидат звонит в домофон. Ты нажимаешь кнопку — щёлк, дверь открыта.
Он тянет на себя, хотя на двери написано «ОТ СЕБЯ». Щёлк — дверь закрылась.
Теперь он толкает, но дверь уже закрыта. Стоит, разводит руками, жалуется HR: «Мне не открывают».
А мы через стекло смотрим и умоляем: попробуй ещё раз толкнуть.
А про тех, кто говорит «я заблудился» — я вообще молчу.