Доставка яндекс днище⁠⁠

Заказал на авито сыну телефон в подарок на день рождения. Выбрал доставку от Яндекса и началось. До 20 числа все было хорошо, но потом посылка как будто зависла между сортировочным центром и ПВЗ и 22 числа я начал общаться со службой поддержки Яндекс:
По итогу я потерял время, а взамен получил какие-то нелепые детские отмазки. Фу такими быть, Яндекс.