12

Доска объявлений bezzmen.ru, аналог авито(?). Опрос

Всем привет, я тут недавно запустил доску объявлений типа авито, и есть целый ряд вещей, которых хотелось бы обсудить с людьми напрямую. Получить так сказать адекватный фидбэк.

Тот же самый авито когда -то в нашей памяти был очень полезным средством для избавления от ненужных вещей/поиска нужных вещей/распространения частных услуг и т.д.

Соответственно платформа стремительно развивалась и выбрала путь полной автоматизации, поддержка на скриптах, автоматические проверки, баны и т.д. т.е. автоматизировано было все что только можно, чтобы бизнес функционировал автоматом при наименьших человеко-трудо-затратах.

В какой - то момент нашей жизни, появились любители чужих денег, которые придумывали и отрабатывали все новые и новые схемы обмана пользователей, что вынуждало площадку реагировать, и под каждое решение рикошетом ли, рас3,14здяйством площадки ли, попадали под удар честные пользователи.

плодились даже кучи сервисов, с подробными инструкциями и функционалом парсинга данных со страницы объявления, чтобы в 2 клика формировать поддельную страницу авито доставки с информацией о том, что ваш заказ оплачен, введите карту чтобы получить деньги. ну и дальше вы знаете, я думаю много людей стали жертвами подобных персонажей.

Площадка взяла вектор на максимально полную привязку $user_id к реальным данным пользователя, и доходит все это дело аж до биометрии(даже какую-то лицензию получили), что многим пользователям кажется абсурдом.

Отсюда у меня ряд вопросов:

1) где грань между достаточным количеством персональной информации и уровнем защиты от мошенников? ну т.е. что для вас имеет обязательный характер, что возможный, а что крайне нежелательный?

2)какую долю ответственности пользователь готов взять на себя, а какую обязана взять площадка? речь идет о защите от мошенников и других недобросовестных продавцов и покупателей.

3)какой функционал вы хотели бы видеть на доске объявлений или видели где- то и вам очень понравилось?

я хочу сделать удобный, более менее массовый сервис, без параноидальных замутов авито, но и не хочется в короткий срок получить репутацию рассадника мошенников, поэтому очень надеюсь на силу пикабу.

в двух словах о моей площадке, создана недавно, упоминал о ней в комментариях на пикабу и оттуда подтянулось немного людей, есть объявления.

функционал не то, чтобы обширный, но я считаю на этапе запуска достаточный.

а именно: объявления на карте с фильтрами, сторизы, онлайн показ, безопасная сделка, календарь бронирования (для посуточной недвижки), режим магазина для магазинов, категории базовые есть, если нужны какие - либо специфичные, то пишите добавлю, то же самое с характеристиками и много всего другого.

смс сервисы пока не подключил, но в планах заменить регистрацию по email на регистрацию по номеру телефона. в личном кабинете есть окно для загрузки паспорта, но обязательный характер оно не имеет.

те, у кого есть какие либо объявления на досках очень прошу, продублируйте пожалуйста на моей, все бесплатно, а для вас еще одна позиция в поиске яндекса, и источник клиентов.

Заранее благодарен.

на сайте есть чат, все вопросы, пожелания предложения можно писать туда.

Про разного рода "вымогателей" на которых закрывает глаза авито даже писать ничего не буду, ставить негативный отзыв ничего не купив и требовать деньги чтобы его удалить это жопа. так же планирую ввести жесткие требования для риэлторов обязательно указывать о том, что они риэлторы, иначе банан и т.д.

без рейтинга

2
Автор поста оценил этот комментарий

ребят, поднимите чутка пост то, мне так на вопросы никто и не ответил, а уже почти 2к посмотрели

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Скажу с точки зрения продавца собственного барахла.


1) Дать почту, телефон, адрес - норм. Паспортные данные оставлять не буду ни в коем случае, тем более крутить хлебальником на камеру :)

2) Готова отвечать:

- за соответствие товара объявлению

- за подсчет и выбор наиболее выгодной доставки для человека

- за качественную упаковку.

- за возврат денег покупателю, если посылка умерла по пути и не доехала.

При безопасной сделке хотелось бы какой-то защиты в случае, если на посылку сядет слон или содержимое подменит/испортит покупатель и отправит назад. В таких ситуациях авито, хоть и не во всех случаях, но компенсирует стоимость.

Как покупателю, при безопасной сделке хотелось бы иметь возможность отказаться от посылки после того, как увижу содержимое (на случай, если прислали не то или всё побилось по пути).

3) Что нравится на других ресурсах:

а) Нравится система рейтинга пользователя, в т.ч. снятие очков рейтинга за нарушение правил или временной затуп по сделке (либо не отправил без объяснений, либо не забрал без объяснений, либо не отчитался, что забрал). Нравится, как это реализовано на directlot, там закрытие сделки с обеих сторон и положительная/отрицательная реакции - обязательны. Из этого формируется рейтинг продавца и покупателя. Человеку с рейтингом доверяют, значит, у него есть закрытые сделки и довольные покупатели. Если обычно отзывы оставляют не все, то в такой системе рейтинг набирается по умолчанию в обязательном порядке. Это очень дисциплинирует, потому что если будешь моросить - будут санкции :)

б) Нравится, когда администрация предупреждает о нарушении правил (с блокировкой объявления, возможно, со снятием части рейтинга, но без блокировки пользователя) и конкретно говорит, что не так, чтобы можно было исправить. Как раз у авито не нравится то, что они либо блочат сразу пользователя, и не говорят, за что (судя по отзывам на пикабу), либо блочат объявление и не дают никакого ориентира, как его исправить (это мой личный опыт). Приходится играть в угадайку с бубном шамана и слушать оправдания в стиле "мы не можем раскрывать работу алгоритмов авито".

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Очень вас в этом посте ждал)
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Дорогу осилит идущий.
надеюсь у вас все получится.
завтра попробую дубль обьяв кинуть на ваш сайт
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

благодарю

показать ответы
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

вот так всегда, люди пообжигались об "литола" а под раздачу щас попаду я. Прочитал подробно тот пост, и хочу внести ясность: я ничего ни у кого клянчить не собираюсь, проект пока тяну сам, бесплатно просить работать тоже не имею морального права. В бэке и фронте самостоятельно шарю, допиливать что нужно буду тоже сам. дизайн новый буду уже за свою денюшку заказывать

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не убивать. Вы отбирать деньги собираетесь. У уважаемых людей которым авито принадлежит. :))))))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

а я с лопатой)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если у вас мало-мальски что-то пойдет, вас мигом положат ддосами.

Тут на пикабу уже был чувак, который поднял "убийцу авито". Как-то наткнулся на тот пост: 404.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

а сбросьте пост, интересно

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

проще не начинать

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

а мы не ищем легких путей

2
Автор поста оценил этот комментарий

на чём вы собираетесь зарабатывать,на что содержать сервер или арендовать дата центр?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

про заработок пока речь не идет, сервак кушает немного, мне по карману, встанет вопрос расширения - будем думать. если объективно мой сервис людям не нужен, то выяснив это, я особо ничего не потеряю

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так-то если не пытаться, то аналога авито и не сделать. Если все будут думать, что это бесполезно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Разруха не в клозетах(с)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А я этого поста ждала, специально подписалась :) Надеюсь, будет польза какая-то от моей инфы, хотя не шарю в теме создания таких платформ. Буду периодически заходить, сайт щупать и кидать в чат всякие соображения :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тут как я и говорил на опыте с этим "литолом" + адепты заговоров монополистов даже не дают объективно инфу собрать
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Народу плюсиков жалко )))

А по поводу ответов - так я, например, не спец ни разу. Ответы мои профанские вам не пригодятся и не помогут. Я вот тики масала люблю, могу даже что-то похожее сварганить, но советовать повару как его готовить не возьмусь. )))


Кто ж его знает, где эта грань? Вон, судя по вою на болотах, сервис где первая буква А , а вторая - ВИТО блокирует добропорядочных пользователей налево и направо (ну, меня пока чаша сия миновала), а мошенники живут, не кашляют. Я, например, свои данные вообще по-минимуму хотел бы предоставлять, утечки, и типа того... А мошенникам пофиг - они все чего угодно вам пришлю-нарисуют.

Мне от площадки только аудитория широкая нужна, чтоб шансы продать/найти на грош пятаков повыше были. И фильтр удобный, чтобы если ли уж ищешь "гитара", то тебе бампера для КАМАЗа и женское нижнее белье вместе с ними в выдачу не вываливались. Я понимаю, что доставка в регионы расширяет возможность продаж, но стараюсь этим функционалом не пользоваться, ведь сколько примеров - отправил вещь, получил назад хлам. Остался без вещи, без денег, и бегай как дурак, ищи справедливости. И поддержка, конечно, тоже нужна, от ботов толку особо нет. Хотя все их используют. Онлайн-бронирование - круто, а то опыт показал, что многие арендодатели негодяйствуют и не сильно парятся с актуализацией информации о свободных датах в тексте самого объявления. Насчёт отзывов - тоже спорный момент. Сейчас планирую взять кое-что в аренду. Арендодатель морозит меня уже две недели (сроки пока терпят, его предложение меня устраивает). Отвечает не быстро. Задаёт много уточняющих вопросов. Получает ответы, пропадает. Договориваемся о встрече - переносы. Причем, я б без обид, если б он просто откказал. Так ведь не отказывает, просто тянет... Если сделка сорвётся, мне придется аврально искать другой вариант.

И ведь справедливо будет, если я опишу в отзыве всю эту эпопею, дабы предостеречь других пользователей? Если отзывы анонимные делать - кто-то будет и конкурентов топить и просто гадить из вредности, что ему скидку не дали, ну, или "потому что гладиолус... " (С) И фиг оспоришь. А не анонимные - так все и поливают друг друга сахарным сиропом. И все-равно, я - за анонимные. Больше правды в отзывах будет. Гораздо больше.


Ну, вот, собссссно, обывательское мнение по ряду поставленных вопросов.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот позиционируете себе как мимокрокодил, а мысль с отзывами крайне интересная, надо ее обсосать со всех сторон, и подумать как лучше сделать, возьму на карандаш, спасибо
1
Автор поста оценил этот комментарий

функционал не то, чтобы обширный,

нет козыря против авито доставки, почта, сдек ну очень дорогие напрямую, единственный вариант- использовать ваш сайт для перехода потом на сайт авито, тем, кто пользуется доставкой авито

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так она и на авито тоже не сразу появилась. Вопрос объемов ну и финансов уже. Не будем забывать что авито в первую очередь коммерческий продукт как на него не посмотри. Там уже свои инструменты повышения продаж)
0
Автор поста оценил этот комментарий

где грань между достаточным количеством персональной информации и уровнем защиты от мошенников?

Считаю, при регистрации надо привязывать номер телефона с проверкой смс на номер

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мошонники юзают сервисы приёма смс или левые симки, которые заказывают пачкой штук эдак 50
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отзыв без сделки должен быть без рейтинга, ну как так, человек взял номер телефона, написал- завтра позвоню и что, я должен был ждать его звонка, не продавать вещь,заметьте ни слова, что собирается купить или просьбы забронировать, естественно я продал другому, ну а тот, который собирался позвонить, позвонил уже после продажи, влепил одну звезду, авито не удалило и не поменяло на без рейтинга и даже не дало вставить скриншоты общения с покупателем в чат с поддержкой

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
На счет без рейтинга, спорно, но подумаю. Проблема в данном контексте в том, чтт авито не пытается вникнуть в ситуацию и игнорирует скриншоты. Пытается от простых людей выбить уровень сервиса сетевых гигантов, так быть не должно. Есть например такой вариант: ты договорился с продавцом, что он придержит товар, пока ты 2 часа едешь к нему (ну очень нужен этот товар), ты приезжаешь, он трубки не берет, трезвонишь пол часа-час, и заспаный голос тебе говорит: хуле ты звонишь, уже приехали забрали товар. Тут я считаю панамка продавца должна порваться от обилия там гениталий, и другие покупатели должны знать что не стоит верить ему на слово. Тут рейтинг не магазина, не товара, а человека, коим пользователь и является, а если там на другом конце тырнета "электросамокатчик"? А никто кроме тебя об этом не знает?
0
Автор поста оценил этот комментарий

отлично

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

там и модерации нет по ходу

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не проверял, но без модерки к сожалению никак, а то сайт объявлений превратится в раздел "горячее" пикабу

0
Автор поста оценил этот комментарий

нет, другое ,раньше у авито было так, была сделка, отзыв с рейтингом, если просто общались и до сделки не дошло, то можно оставить отзыв, но без рейтинга

теперь на авито можно оставить отзыв продавцу просто зайдя на его страницу, это идиотизм, ну и отзыв на покупателя, многие продавцы стали злоупотреблять этим

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну смотрите, отзыв без сделки можно оставить, там есть варианты выбора. но он сначала попадет на модерацию, в любом случае будем разбираться что и как

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

очень прошу, продублируйте пожалуйста на моей, все бесплатно

можно попробовать, а вдруг случиться чудо, только хотелось узнать, как у вас работает система отзывов, как у авито или по другому?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

какой именно аспект интересует? чтобы я в объяснении принципа работы до php не дошел)))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

без параноидальных замутов авито

Кстати, мошенников на авито стало реально меньше, чем было еще в 2018г, тогда продавал видеокарту и сейчас смотрю половина чатов отмечена как- пользователь заблокирован

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

вопрос вот в чем: какой % от юзеров которым алгоритм выдал банан, были обычными людьми, которые просто попали под раздачу?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пытался. Вышло не очень. Скрин в чате прикрепить не получается. И сообщение не уходит.

Важно-нет, не знаю, но уточню: я с мобильника через сайт.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

мне просто нужно больше инфы, чтобы понять причину и устранить ее, может дело в сайте, может в инете, может в браузере)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

не повторяйте ошибку Юлы, сделайте поиск по стране

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

но он там есть)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пытался. Вышло не очень. Скрин в чате прикрепить не получается. И сообщение не уходит.

Важно-нет, не знаю, но уточню: я с мобильника через сайт.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да просто сообщение сбросьте, мне надо id ваш чтобы логи глянуть хотя бы)

0
Автор поста оценил этот комментарий

А сайт пикабушный кстати заработал https://moytorg.ru/

только там тоже просят

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я рад за ребят, и ни в коем случае ничего плохого не хочу сказать, но выглядит несколько заброшенным. котята в категории транспорт, сервисные страницы в индексе поиска и т.д.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Собственно есть вопрос. Гружу две фотографии, не огромные, сделанные на Xiaomi (например на Авито и другие ресурсы эти фото загружаются без проблем). И вижу такую красоту:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

напишите мне в чат сайта, щас решу вопрос

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Собственно есть вопрос. Гружу две фотографии, не огромные, сделанные на Xiaomi (например на Авито и другие ресурсы эти фото загружаются без проблем). И вижу такую красоту:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

сейчас разберусь

0
Автор поста оценил этот комментарий

Эй, я просто про ссыль сказал, что сайтик валялся. А ща жив вот. Что там Литол-Тосол кого обжег мне пофик, я про это ничего не говорил.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да не к тебе претензия, дружище, спасибо за пост)))

0
Автор поста оценил этот комментарий

так то в планах еще поднять видеохостинг, и, упаси Ктулху, социальную сеть, но там другие мощности, другие цифры

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да... вероятно я слишком коротко написал.

Пост тут конечно есть. В нем ссыль. Пост и соответственно ссыль мне как-то попалась сильно позже даты поста. Я пошел по ссыли посмотрел, там было 404. Сейчас я попробовал поискать тот пост и не нашел.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

понял

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хах... если б я его нашел конечно скинул бы ссыль :)))))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так пост 404 или сайт?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если у вас мало-мальски что-то пойдет, вас мигом положат ддосами.

Тут на пикабу уже был чувак, который поднял "убийцу авито". Как-то наткнулся на тот пост: 404.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так я никого убивать не собираюсь)))

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

отличный бизнес план,вы возможно понимаете что если на сервер с вашего балкона зайдут 10к пользователей он устанет

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

конечно понимаю, но на такие объемы в короткий промежуток времени не рассчитываю, во всяком случае я увижу всплеск нагрузки, и приму меры)