13753

Что за напасть?2

заказал у нас мужик детскую.

всё обсудили, сделали проект, договор, он внёс предоплату. всё чин-чинарём, мужик вроде бы адекватный, но что-то мне как-то было неспокойно. собрали, привезли, установили, собрались сдавать, подписывать акт выполненных работ и рассчитываться.

и тут началось.

он осмотрел всю детскую чуть ли не под микроскопом. всё искал, до чего бы докопаться. прямо так и сказал: ну не могли же вы идеально поставить!

а мы что? мы сделали на совесть, хорошо поставили. бывают иногда мелкие косяки, но тут всё прям идеально встало.

в итоге он заявил, что мы ему стену поцарапали, и её переделка как раз в размер оставшихся по договору денег встанет. на это я ему показал видео, где мои парни заносят иструмент в прихожую, а я в пустой комнате снимаю заметную царапину, которая появилась явно до нас.

оказалось, на подписание акта и расчёт он приехал без денег.

через три дня мы всё-таки получили расчёт.

и вот что удивительно: вторая неделя с тех пор пошла, а я до сих пор никак не могу вырваться, чтобы померить его кухню. прям завал жуткий. поставили-то мы хорошо, быстро, не сильно дёшево, но и не дорого, поэтому он у других заказывать не хочет.

он трижды уже звонил, вроде бы договоримся концу дня созвониться и назначить на завтра, но у меня вдруг какие-то неотложные дела внезапно появляются... что за напасть -  не пойму...

1336
Автор поста оценил этот комментарий

Нельзя отказывать клиенту. В таком случае нужно просто ставить заградительные цены.

Кто не знает что это такое, это такая цена, когда ты работу делать не хочешь по ряду причин, но цену ставишь такую, чтобы либо заказчик отказался, или профит от сделки с лихвой компенсировал то, что заказчик мудак.

И не нужно терзать себя сомнениями. Вы уже доказали, что вы не хрен с горы, по этому предоплата 100%

раскрыть ветку (1)
636
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

я уже не первый год в этой сфере, поэтому в первые же несколько минут общения с заказчиком могу вычислить того, кому нужно назвать цену х1,2, а то и х1,5.

но бывают "профессионалы" которые до последнего себя никак не проявляют и выкрутасы начинаются только при монтаже или, как здесь - в момент расчёта.

таким не хочется давать ни малейшего шанса на дальнейшее сотрудничество. даже за двойную оплату.

показать ответы
64
Автор поста оценил этот комментарий
Так это часть работы и немаловажная. Всегда долблю монтажникам - зашли на объект / осмотрели помещение на предмет повреждений/ приговорили с заказчиком/ приступили к работе.
раскрыть ветку (1)
74
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

кстати, я ж это чисто интуитивно делал, и внимание на этом не заострял. надо учесть. спасибо.

показать ответы
410
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда не надо себя терзать постоянным общением с ним. Прямо, но очень вежливо и корректно говорите, что он у вас в черном списке и ни у Вы лично ни кто-либо еще в вашей компании от него заказ никогда не примет. Всё. На это реально непросто решиться, но блин, оно того стоит 146%!


Моя статистика:

7 из 10 - охреневают от такого поворота событий и навсегда исчезают из вашей жизни.

2 из 10 - истерят как... как... как резанные истерички, обижаются, но в итоге ничего поделать не могут и также исчезают.

1 из 10 - охреневает, потом осознает свою ошибку, извиняется и становится таким охрененным клиентом, что Вы через полгода очень продуктивной работы с ним сами не можете поверить, что когда-то могли постать такого замечательного и мега-адекватного клиента! И вот уже ради одного этого стоит их отшивать!

Но повторюсь - отшивать нужно максимально вежливо и корректно. Без грубости, без претензий, упреков и пр. даже в тоне речи не должно быть и намека на агрессию с вашей стороны.

раскрыть ветку (1)
115
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ещё со времен работы "на дядю" знаю, что самые лучшие клиенты могут получиться из самых недовольных заказчиков. несколько раз в этом убеждался на деле. но здесь что-то вот не пошло.

показать ответы
365
ОтпустиМеня,Глубина!
Автор поста оценил этот комментарий

xD зачет, спасибо))

раскрыть ветку (1)
262
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

о! держите адеквата!

показать ответы
48
Автор поста оценил этот комментарий

А бывает цену завышают на процентов 200%, чтобы самим прямо не отказываться, а заказчик точно отказался сам, а он соглашается в итоге.

И вроде денег немерено заплатят, а прям совсем делать не охота

раскрыть ветку (1)
69
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

вот здесь именно такой случай. тем более, парни мои меня поддержали: сказали, мы лучше без работы будем сидеть, чем с этим %censored% работать будем.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Просто сделай ценник +50% и условие предоплата. Как бабушка отшепчет)

раскрыть ветку (1)
18
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не. не тот случай. не хочу. вся команда не хочет. даже за +50%

показать ответы
29
Автор поста оценил этот комментарий

Что значит двойную? 10х! Материалы подорожали, ЗП повысил всем, новую Газель купил, короче деньги очень нужны.

раскрыть ветку (1)
99
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

новую газель купил
я на дв живу. здесь за такую фразу в дурку могут упрятать.

показать ответы
266
ОтпустиМеня,Глубина!
Автор поста оценил этот комментарий

ВОТ, ДЕРЖИ ЗАГЛАВНЫХ БУКВ, ПРИГОДЯТСЯ

раскрыть ветку (1)
590
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

вот, держи dolomite condor cross nbk gtx olive. гугл говорит, что это очень крутые треккинговые ботинки. в них ты можешь с комфортом пойти хоть в..., хоть на... короче, куда угодно.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
29
Поджигатель поп
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Запрещенный к публикации по правилам Пикабу контент
раскрыть ветку (1)
49
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

нет. я тоже издеваюсь. но если он это сразу поймёт, сразу пойдёт искать другого исполнителя, не потеряв ни минуты времени, и я не буду полностью удовлетворён своим издевательством, и мстя моя не будет столь садка.

а так...

показать ответы
29
Автор поста оценил этот комментарий
Тут такая фишка что по закону о зпп можно влететь на сумму в два раза больше. Так что хоть двести процентов, хоть триста, выебать всегда могут.
а вот совет ТСу. Разбивать оплату на два договора, а то и три: замеры, изготовление и монтаж. Так можно уберечься от потребительского экстремизма.
раскрыть ветку (1)
10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

уже где-то видел такую практику. смысл в этом есть

0
Автор поста оценил этот комментарий
А я пост несколько раз перечитал и у меня сложилось мнение что тот факт, что у Вас не получается выехать потому что Вы не хотите к нему ехать т.к клиент мудак. Но я могу ошибаться...
раскрыть ветку (1)
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
14
Автор поста оценил этот комментарий

Держим! А дальше чего?

раскрыть ветку (1)
49
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

хольте его и лелейте. исчезающий ж вид!

16
Автор поста оценил этот комментарий

Как верующий в здравый смысл человек, я вижу от него четкие корректировки влепить вам минус, чтобы выразить свое отношение к мракобесию.

раскрыть ветку (1)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

аллилуия!

Автор поста оценил этот комментарий
Заказал у нас мужик детскую. Порнушку.
Ты хоть уточняй.
раскрыть ветку (1)
18
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну тут уж у кого что болит

16
Автор поста оценил этот комментарий
Почему говорите мы богатая компания и можем себе позволить новую газель )
раскрыть ветку (1)
36
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ага!))) мы богатая компания, но это нам надоело, поэтому мы купили газель )))

показать ответы
39
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
11
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
эт пикабу мне такую подпись прикрутила чтоль?
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

А в чём проблема сказать прямо, я не понимаю?

Почему бы просто не сказать -- так и так, не хотим с вами работать потому-то.

раскрыть ветку (1)
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да никакой проблемы. просто в этот раз не пошло.

13
Автор поста оценил этот комментарий

за двойную - нет, назови тройную или пятерную

раскрыть ветку (1)
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не, это слишком толсто будет - сразу поймёт, что я издеваюсь.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Емнип, есть закон, что коммерческая фирма не может отказать в обслуживании клиенту.
раскрыть ветку (1)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

схуябы?

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Эт зайди в профиль какого-нибудь пользователя.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

:)) теперь понятно. не знал, что так можно.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Константа Эйлера?)))

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

американская служба спасения?

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Автор а если бы царапину сделали вы? Какую бы скидку вы сделали? Интересно не чтоб денег содрать а чтобы ремонт не испортили. У меня ремонт только сделанный сейчас шкафы в прихожей и двух спальнях делать будем, зв ремонт переживаю что то, и как это дело заранее обговариввается? Или что?
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

какая ещё скидка?! звоним маляру, он приезжает, смотрит, говорит сколько стоит исправить, исправляет, мы  оплачиваем. если чувствуем, что цена великовата, консультируемся со "своим" маляром.

а вообще всё проще делается. нанимаем грузчиков, можем даже предложить заказчику выбрать "проверенных". они носят, он следит, если накосячат - разбирается уже с ними. потом мы заходим, осматриваем помещение на предмет отсутствия косяков и очень осторожно, не дыша выполняем монтаж. но если накосячим - придётся платить. репутация дороже.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
ну хоть тега мое нет. паста ниче так, пойдет
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

просто не всегда его ставлю

Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Экстремизм (пп. з п. 5 ст. 10.6 Закона об информации)
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества