6366

Что делать с неадекватным ребенком в классе? Антибуллинговая история #106

Дисклеймер 1. Этот пост еще нельзя считать полноценной инструкцией к действию. Тем не менее уже на примере шести историй видим хорошие результаты, одну из них сейчас расскажу. Возможно, кому-то пригодится.
Дисклеймер 2. Убедительная просьба быть интеллигентными в комментариях. Пожалуйста, не нужно оскорблять ни агрессивного ребенка, ни его семью, ни сотрудников школы.
Дисклеймер 3. Из-за жестких вводных сначала пост может показаться тяжелым для чтения, но дальше будет легче (в итоге даже тег "негатив", считаю, не нужен). Под моим прошлым постом был один очень точный комментарий, здесь ситуация такая же.


Специфика проблемы:
Напоминаю, моя команда на волонтерских началах помогает семьям, чьи дети столкнулись с травлей в школе, решить проблему правовыми методами. Консультируем по электронной почте (если нужна помощь, пишите на bat9955@rambler.ru).

При этом бывает так, что ребенок в классе кажется совершенно неадекватным.
Вот как описывали агрессивных детей сопровождаемые родители в разных историях:

«В классе есть мальчик, который более года травит моего ребенка, обзывает, бьёт по голове, пинает, [...] и пишет ругательства в адрес моего ребенка. Я пыталась разговаривать с его матерью, безрезультатно. Мальчик стоит на учёте в школе, т.к. жалуются на него все учителя, родители других детей. На поведении его это никак не отражается. Для меня последней каплей стал недавний случай: попытку пнуть ногой в лицо мою дочь, удушение ее.»

«В прошлом году к нам в 3й класс перевели мальчика, который стал сразу же донимать всех детей в классе, у него похоже какие то психологические проблемы, судя по поведению. Он может спровоцировать на драку, толкнуть, ударить, замахиваться ручкой, как ножом, ударить ногой в пах и прочее. [...] В пятницу этот мальчик проколол ногу ручкой, и укусил до синяка мальчика с другого класса...»

«В этом году в класс пришел мальчик Степан [Прим. Ч.: здесь и далее имена изменены.]. И со Степаном начались проблемы у всех мальчишек.
Касаемо моего ребенка:
1. Степан ударил его по голове. Ситуация: на уроке Степан что-то не дописал, звенит звонок. Степан орет, что не успел. Учитель говорит ему — дома доделаешь. Степан с криком «вы твари, мне не помогаете» начал лупить всех мимо идущих детей, в том числе и моего Владимира.
2. Степан орет на перемене в классе, всем мешает. Мой Владимир просит его замолчать. На что Степан с размаху бьет моего ребенка кулаком в ухо. Пишется докладная классным руководителем. Маму Степана вызывают в школу.
3. Мама приходит в школу, хватает моего ребенка за плечи со словами «Это из-за тебя на моего Степу написали докладную?». Ребенок пугается, убегает.
[...] Беседовала с социальным работником. Та сказала, что они «собирают доказательства, чтобы обратиться в ПДН» — это дословно.
[...] ПДН в беседе мне сказали, что будет только беседа, т.к. нет побоев, ущерба или вреда здоровью...»

«У нас один ребенок угрожает всему классу. Речь про 4 класс, началось все во 2м. К нам перевели второгодника, он крупнее и сильнее остальных детей, поменял несколько школ. Проблемы начались сразу, но он много болел и все ограничилось перепиской в родительском чате. В 3м классе были заявления на директора с отметкой о получении, от встречи она с нами отказалась, потом ругала классного руководителя, что та не справляется. класрук писала докладные, но тоже бестолку. Было даже обращение в полицию. Только после полиции улучшилось поведение ребенка и то не надолго. Суть проблемы, явные садистские наклонности, поймал мальчика 1го класса в туалете и спустил с него штаны, бьет других одноклассников, пытался душить, срывает уроки, вымогает деньги, к девочкам делает движения имитирующие половой акт, подглядывает какое белье одето, матерится прямо на уроке, смотрел порно на телефоне, угрожает мальчишкам класса, что изобьет после школы, пытается вылавливать по одному и унижает, пользуясь тем что сильнее. Слал голосовое однокласснику, где мат на перемат с угрозами. Девочек бьет тоже, полиция вызывалась, когда одну девочку сильно ударил по голове.
[...] [Был момент, когда] семья [агрессивного ребенка] почти сделала это [перевод на домашнее обучение], но их знакомый юрист отговорила, мол, не имеют права, заставить не могут.»

Все эти истории объединяет то, что агрессивным детям нет 14 лет. Отчислить школа их не может, преступлением их действия не считаются (не только по УК РФ, но и по КоАП РФ наказать детей не могут), учителя не знают, что делать, администрация школ прилагает усилия, чтобы информация об инцидентах не покинула стены учебного заведения (классика).
И, скорее всего, во всех этих случаях проблемы носят медицинский характер. Но заставить родителей таких детей согласиться на медкомиссию тоже нельзя (согласие должно быть добровольным).
На детей с соцпедзапущенностью еще может повлиять постановка на учет в ПДН или в КДНиЗП, но если речь о детях, чьи проблемы с поведением обусловлены медицинскими причинами, постановка на учет не поможет.

Замечу, что нам и в прошлом году удавалось решать такие ситуации. Однако, я не считал метод надежным, это занимало несколько месяцев (требовали сбора комиссий, еженедельно обращались к разным чиновникам, большое количество визитов и участия в собраниях, пока наконец бюрократическая машины не набирала обороты и как-то удавалось убедить родителя перевести ребенка на домашнее обучение/согласиться на медкомиссию с переводом ребенка в другую школу).
Сейчас тоже не нужно ждать магии. Всё же это реально медицинские факторы, как правило (по щелчку пальцев не исправишь ситуацию) и мы по-прежнему можем, в первую очередь, ориентироваться на то, что ребенка заберут на домашнее обучение/переведут к более сильному педагогу/убедят семью такого ребенка пройти медкомиссию и начать прием препаратов, если они будут положены. Разница в том, что сейчас, по ощущениям, мы словно нашли чит-коды и весь процесс теперь занимает от нескольких дней до 3-х недель. При этом, самое главное, школа и семьи агрессоров больше не считают, что "ничего сделать нельзя", и начинают прилагать все усилия, чтобы "баловство" больше не повторилось и ребенок никому не навредил.

Со вступлением закончил, теперь к истории.

Локация:
областной центр в Сибири.

Особенности ситуации:
С одной стороны, агрессивный ребенок, новенький в классе (переведен из другой школы, насколько нам известно, из-за проблем с поведением). Ежедневно он бил, толкал детей, замахивался ручкой, как ножом, пытаясь попасть в глаза, ударил ребенка в пах, воткнул ручку в ногу мальчику из параллельного класса, кусал детей, оскорблял и неадекватно себя вел. Дети также защищались и отвечали обидчику, дрались и ругались, но его это не останавливало.

С другой стороны, «директор, говорят, нападает на «жалобщиков». Часто она передергивает, если начинаешь говорить об уже случившихся инцидентах с другими детьми, так и говорит: "Причем тут другие дети, мы же вашего обсуждаем!"».
То есть, по умолчанию, поддержки от администрации школы не ожидаем. Как бы даже не наоборот.
В результате рабочим названием этой истории стало «Между Сциллой и Харибдой». (Мы всегда даём узнаваемые названия историям, чтобы можно было быстро вспомнить, о чем речь. Обычно названия придумывала Лондон, моя помощница, в этот раз я.)

Ситуация еще усложнялась тем, что ребёнок обратившейся мамы перенес серьезную травму позвоночника. Любая физическая нагрузка в таких условиях чревата последствиями, а уж такой источник реальной опасности рядом – абсолютно неприемлем. Нужно было найти быстрое решение, или переводиться в другую школу, чего по ряду причин не хотелось.

Мама перед тем, как написать нам на почту, уже направила в школу обращение из поста-инструкции и даже получила приглашение на встречу в школе, но ситуация тяжелая, не приходилось рассчитывать, что просто внемлют (ожидаемую позицию от директора выше указал).

Нужны были рычаги давления:
В прошлом посте отмечал, что преимущество нашего подхода в том, что с каждой историей сопровождения, мы обрастаем новым опытом и совершенствуем технологию.
Так благодаря письмам от родителей и комментариям пикабушников, я уже успел ознакомиться с Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 27 мая 2019 г. N 77-КГ19-10, согласно которому при рассмотрении требований о возмещении вреда, причиненного несовершеннолетним, суд обязан привлекать образовательное учреждение в качестве соответчика, в случае если инцидент произошел на его территории или в его стенах.

И это полностью меняет дело.
Теперь мы можем не разговаривать со школой в ключе "будем жаловаться в управление образования/просим поставить на внутришкольный учет/просим привлечь школьного психолога" (хотя это всё в более легких случаях по-прежнему актуально), мы можем просто сообщить: "ситуация неприемлемая, такое поведение агрессора считаем недопустимым, уже по прошлым инцидентам готовы подать иск о возмещении расходов, вызванных повреждением здоровья несовершеннолетнего, не достигшего 14 лет, и компенсации материального и морального вреда, при этом осознаем, что, согласно позиции Верховного Суда РФ (судебная коллегия по гражданским делам от 27 мая 2019 года N 77-КГ19-10), суд обязан привлекать образовательное учреждение в качестве соответчика. И если сейчас мы еще готовы сдержаться, то имейте в виду, что любой новый инцидент автоматически означает, что мы подаем иск. Кроме того, нашу идею поддерживают другие родители в классе, и потенциально это может привести к целой серии исков к той семье и к школе".
И это меняет отношение к ситуации, знаете.

В описываемой истории мы ограничились этим, отнесли новое обращение (копию направили в региональное Министерство образования, образец обращения см. дальше), тщательно подготовились к собранию с администрацией школы (сопровождаемая мама придумала отличный способ справиться с давлением, которое в начале собрания на неё попытались оказать) и... агрессора перевели в другой класс и даже в другую смену уже на следующий день после собрания (я полагаю, к более сильному педагогу, также полагаю, что им занимаются активно, так как Минобразования тоже среагировало).

Но это не единственный возможный рычаг давления и фактор мотивации в таких случаях.
Мы можем добавить в обращение, что "намерены инициировать применение наказания к указанному ребенку путем помещения его в Центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей, согласно Федеральному закону N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних». В соответствии с п. 2 ст. 22 названного Федерального закона в ЦВСНП могут быть помещены несовершеннолетние, совершившие общественно опасное деяние до достижения возраста, с которого наступает уголовная ответственность за это деяние, а также совершившие правонарушение, влекущее административную ответственность, в том числе до достижения возраста, с которого наступает административная ответственность". (На практике тут есть свои нюансы, о них будем рассказывать в других постах, но в качестве психологического приема можно использовать уже сейчас.)

И всё. Ощущения, что ребенок может продолжать проявлять агрессию безнаказанно, больше нет. Нужно что-то придумывать, что с этим делать, но это уже забота школы с семьей того ребенка.

Обращения:
Использованное в данной истории обращение:

Синим выделены места, где предполагалось редактирование

Более актуальная версия (скриншоты прикреплять не буду, кому нужен образец, перейдите по ссылке): https://docs.google.com/document/d/1S3qqQ6xjcnTPy0sdQlGt-6dKsm3pzhlf/edit

ВАЖНО. Подобный подход будет работать, только если вы действительно готовы дойти до суда в случае новых инцидентов.
Это значит, что нужно быть готовым в случае необходимости сидеть в очереди в травмпункт несколько часов, изучать, как писать обращения, как обжаловать решение ПДН, скрупулёзно собирать чеки (на лечение, на психолога, на репетитора в период вынужденного пропуска занятий, так далее), чтобы включить эту сумму в иск.
Чем больше видно, что вы готовы, тем менее вероятно, что рискнут дать новые основания обратиться в суд.
У меня нет намерения специально инициировать серию исков к школам по всей стране, но защищать своего ребенка всеми законными методами – это святое. Нужно действовать решительно, а не пассивно надеяться, что само собой обойдется и ваш ребенок не пострадает.

Подобное обращение можно использовать и для прекращения других противоправных действий в отношении вашего ребенка. Например, если в детском саду какой-то ребенок активно пытается трогать вашего в области гениталий (был такой пост). Адаптировали, распечатали, пришли к заведующей и добились от неё четкого плана действий, чтобы пресечь подобное.
И так далее. (Применительно к описанной ситуации с детским садиком, если актуально, советую также обратить внимание на комментарии от @iFabulisT и от @966647.)

Также я сразу назову организацию, которая консультирует по правовым вопросам педагогов.
Этим занимается команда Общественного уполномоченного по защите семьи:
ouzs.ru/zashchita-uchiteley/
Всё честно. Педагоги тоже могут защищать свои права.


Про встречу в школе и подготовку к ней:
Итак, в нашей истории мама отправила школе обычное обращение (для случаев легкого буллинга), её пригласили на встречу с администрацией школы.
За день до встречи мы отнесли новое обращение, что привел выше.
Тогда это делали с целью дать ознакомиться с нашими планами заранее, но не давать слишком много времени на подготовку (это не является универсальной рекомендацией, просто конкретно в этой истории мы прогнозировали сопротивление).

В целом, школа на подобные встречи (профилактические мероприятия/Советы доверия, называться могут по-разному) после обращения приглашает родителей в 98 % случаев.
И, если до этого не было подобных встреч, я советую идти.
Во-первых, есть шанс, что вы сможете договориться о решении на такой встрече. (Не берусь оценивать вероятность такого успеха, мне на почту пишут тогда, когда это не получается, но я вижу по обратной связи в комментариях и иногда письмах, что во многих школах спокойно и адекватно находят решение. Без необходимости дополнительного давления.)
Во-вторых, важно показать решимость и лично. Школа и семьи агрессоров должны понять, что вы не отступитесь. Что не получится вас продавить. Что вы достаточно подкованы юридически. Таким образом у них отметается вариант, что путем наименьшего сопротивления будет пытаться воздействовать на семью пострадавшего ребенка, и ничего не остается кроме как воздействовать на семью агрессоров. (Иначе вы продолжите писать обращения, подавать в суд и устраивать прочие сюрпризы, которые не идут на пользу карьере.)
В-третьих, вы не даете школе козырь в виде возможности ответить на обращения вам и надзорным органам так: "На встречу приглашали родителей Светы, они не пришли". Кроме того, школа может планировать отбиться тем, что на встрече будут делать вид, что травли не было, инцидентов не было, а те, что были – чистая случайность, напишут протокол встречи, где это укажут, попросят всех участников расписаться. И если вы подписали протокол, в котором указано, что ничего нет или что это "детская игра", то такой документ – инструмент номер 1 у них, чтобы защититься от Вас в правовом поле.
Этого не допускаем (далее напишу как).

Общие советы сопровождаемым родителям:
1. Деловая одежда, в которой будете чувствовать себя максимально уверенно.
Чтобы казалось, что, по меньшей мере, на встречу с губернатором готовы отправиться после мероприятия в школе.
2.Идите с включенным диктофоном на телефоне. Можно экраном вниз перед собой положить.
Заранее проверьте качество записи, в том числе из кармана пиджака, например.
Подробнее о Ваших правах на скрытую аудиофиксацию здесь:
Стратагема скрытой аудиозаписи | Пикабу
3. В самом-самом начале спросите, будет ли составляться протокол встречи и можно ли сфотографировать его (могут отказать, нет закона, обязывающего школу давать родителям копию такого протокола).
Если ответят, что протокол составляться не будет, спросите, а с какой целью тогда вы собрались.
На протоколе можете не настаивать, Вы же все равно записываете на аудио, это будет Вашей версией протокола.
4. Если на встрече Ваши доводы слушать не будут, будут бесконечно перебивать, отрицать инциденты и в протоколе напишут соответствующую дичь, пишете: "С протоколом не согласен Подпись /Расшифровка/"
Если встреча пройдет не очень (будут давить, отрицать факты травли, прочее), а также если в протоколе будут вещи, с которыми Вы не согласны, лучше всего сделать такую запись, когда дадут расписываться:
"С протоколом согласен частично Подпись /Расшифровка/".
(Это даст больше маневра опротестовать его потом, когда разберете аудиозапись дома. И они не смогут им однозначно прикрыться от надзорных ведомств.)
Пример из этой истории:
Пишет сопровождаемая мама:
«[В день встречи не дали протокол на подпись, сказали, что завтра к обеду сделают, сегодня не могут.] Сегодня забрала Протокол собрания [...] На протоколе написала: «Согласна частично», что очень разозлило всех присутствующих, кричали: «Так нельзя! В первый раз такое вижу!».
Но дело в том, что подписи были на одном листочке, а основной текст — на другом, отдельно, протокол был не скреплен, легко перепечатать первый лист и напечатать все, что угодно.»
Всё правильно сделала.
5. Мы с сопровождаемыми родителями убедились, что лучше всего на таких встречах отказываться от общения с родителями задир.
Так и заявлять: "У нас с Вами нет специальных регламентированных законом отношений. А вот со школой есть".
Пример из другой истории:
Пишет родитель:
«Про мать агрессора. На собрании вышло так, что я говорила самая последняя. Сперва высказалась классная, потом учитель физкультуры (на уроках которого агрессор творит такую дичь, чти ни в сказке сказать, ни пером описать), школьный психолог и две пострадавшие мамы. Мама агрессора все это время сидела с довольно скучающим видом. Когда я открыла рот — она очень оживилась. Я говорила, ссылаясь на закон, обращалась к директору. Когда дама начала меня перебивать, я ей сообщила: Такая-то Такоготовна, наши с вами взаимоотношения законом не регламентированы, диалог я с вами вести не обязана и не намерена, у нас проблемы в ШКОЛЕ и я намерена общаться с АДМИНИСТРАЦИЕЙ школы, поэтому прошу вас ко мне не обращаться напрямую и меня не перебивать. Квадратные глаза были у всех собравшихся. Далее я озвучила все эпизоды.»

Крутое решение от мамы в этой истории:
Сопровождаемая мама справедливо решила, что не нужно держать в голове столько информации и переживать, всё ли помнишь, не перепутал ли.
Она еще раз перечитала нашу переписку, выписала отдельно ключевые советы и возможные аргументы, аналогично проанализировала следующие опубликованные мной материалы:
(пост-инструкция) Ссылки на статьи закона, если ваш ребенок столкнулся с буллингом и предстоит разговор с администрацией школы | Пикабу
Стратагема скрытой аудиозаписи | Пикабу
Буллинг: почему это проблема общая, а не детская? | Пикабу

И собрала свою собственную индивидуальную памятку в виде большой папки.
Стикерами пометила разделы для более быстрого поиска.
Отдельно пометила разделы, которые не нужно открывать при сотрудниках школы (про скрытую аудиозапись, фиксацию вреда для суда, т.д.).

Собственно просто скопирую часть её письма после собрания:
«Потом важно составить для себя памятки, я взяла с собой папку с файлами, в каждый файл вложила свою "тему" : заявление 1, заявление 2, ссылки на законы с текстом, аргументы - ответы, по уставу, по травле от учителей, сам ход собрания, конец собрания с прописанными важными моментами по протоколу, чистые листы для записей. Выделила маркером важное, наклеила закладки и подписала, чтобы было понятно только мне. Многие вкладки не могла открыть, чтобы не раскрыть стратегию, потому что все сидели кучно, говорила по памяти. Эта папка очень помогла. Также заметила реакцию опасения от администрации, когда записывала что-то или ориентировалась по этим закладкам. Взяла бутылочку воды, чтобы делать паузы и просто немного заземлиться и успокоиться. 100% помогает деловой стиль в одежде и спокойный тон.
В самих переговорах важно использовать паузы. Когда высказывается школа, слово не вставишь, я первые полчаса не могла высказаться, потому что не могла взять себя в руки и прорваться через этот бесконечный поток обвинений. Но потом, когда уже нечего было им сказать, высказалась я и использовала малейшую возможность.
Естественно, важен настрой и уверенность. С этим сложно, но от этого очень многое зависит. Надо тренировать. Очень помогли Ваши подбадривающие слова...»

Оцените вместе со мной изящность хода!
Администрация школы пришла, по всей видимости, с настроем давить и пытаться показать, что так дела не делаются. Активно первые полчаса говорят. А родитель, который направил обращение с предупреждением о возможности подачи иска, просто сидит, листает папку со ссылками на законы, внимательно слушает, да делает себе пометки.
Совсем не по плану собрание идет.
И да ну его нафиг, с таким родителем связываться.
В итоге, на следующий день, когда она пришла подписывать протокол, там уже было решение, что агрессивного ребенка переведут в другой класс и даже в другую смену.

Такое быстрое решение вопроса – исключение, но всё равно мы довольны.

Фото той самой папки (на правах пруфов)

Но не всё так просто.
Честно расскажу о подводных камнях, с которыми сталкивались, и как с ними бороться.

Подводные камни:

1. В этой истории классный руководитель начала целенаправленно наказывать детей родителей, которые жаловались. Одна или две семьи даже думали перевести своих детей (но это в данном случае плохое решение: здесь угрозы больше нет, а с предвзятым отношением со стороны педагога как правило легче разобраться, чем со школьным задирой).
Вообще я не думаю, что это школа придумала так мстить, дело в самом педагоге.
Во-первых, она и до этого демонстрировала странные педагогические приемы, во-вторых, очень много вопросов к её аргументам.
Родители, конечно, переживали (на уровне эмоций тяжело дается, что учитель предвзято стал относиться к детям после того, как их защищали от неадекватного ребенка), но я считал это наиболее простой частью проблемы.
Поговорили с сотрудниками из регионального Министерства образования, затем в класс пришла школьный психолог, провела измерение атмосферы в классе, ребята письменно ответили на ряд вопросов, в том числе про учительницу и ситуация изменилась. Видно было, что взяли под контроль.
В целом, травля со стороны педагогов встречается крайне редко, если родители идут правовым путем, по моему опыту. Считанные единицы таких случаев и "лечится" это быстро: просто напишите об этом в управление образования, копию в администрацию города (а если не доверяете им, то копию в региональное Министерство образования). В теории можно еще ребенку включенный диктофон в пенал положить и попросить запомнить, на каком уроке учитель будет себя неподобающе вести. Чтобы потом проще было найти этот фрагмент записи.

2. Подозревая, что родители могут скрыто записывать собрание, директор школы/представитель управления образования просили сдать телефон/оставить вещи снаружи перед тем, как зайти в кабинет, ссылаясь на какие-то локальные акты.
Это что-то новенькое.
Тут поступаем следующим образом: включаем диктофон на телефоне (лучше уже с включенным в школу заходить), просим показать эти волшебные локальные акты, помним, что нет такого функционала у сотрудников из сферы образования (это противоречит и праву фиксировать встречу на аудио, которое следует из позиции Верховного Суда (определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 06.12.2016 N 35-КГ16-18), кроме того, согласно Указу Президента РФ от 31 декабря 1993 г. N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию", деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости).
Проговариваем вслух, что мобильный телефон до исследования законности такой позиции сдавать не намерены. В целом, считаете, что это нарушает Ваши права, соответствующие статьям 44-45 Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», но предметно этот вопрос будете поднимать после того, как познакомите своих юристов с указанным локальным актом. Можете даже попросить составить акт, что не допущены на собрание по причине отказа сдать мобильный телефон (никто его составлять не будет, но Вы это в первую очередь вслух проговариваете, чтобы на аудиозапись попало).
Тоже очень редкая проблема.

3. Частая проблема: школа по каким-то причинам может не перевести ребенка в другой класс быстро.
Например, в одной истории на собрание директор пригласила медиатора и они решили, что будет лучше, если агрессивному ребенку дадут возможность социализироваться, а также говорили о важности примирения его с другими детьми.
Наша сторона была настроена скептически (как писала мама: «Какое примирение, если мой ребенок того задиру боится уже?»), на собрании сказали, что готовы помочь тому ребенку справиться с чувством безнаказанности, что тоже полезно для социализации.
В общем, ребенка оставили в этом классе. Собрание было в пятницу. И уже в понедельник он бьет нашего ребенка в живот. И повторяет это же во вторник! Оба раза не больно, но обидно.
И чисто по-человечески мне жаль директора школы. Она старалась поступить правильно, поддерживала нас на собрании, было видно, что она требовательна и строга к маме агрессора. Но тут скорее всего медицинский фактор сказался. Все понимают, что так нельзя, обычный задира бы уже понял, а этот мальчик не смог.
Теперь дело идет к суду. (Хотя, если смотреть, в целом, директор - одна из самых адекватных, что мне в аналогичных историях попадались.)
Агрессора из класса, кстати, после этого перевели.
А мы начали включать в обращение тезис «не рассматриваю в качестве решения компромиссные варианты или вариант с медиацией, в силу отсутствия гарантий недопущения причинения вреда со стороны агрессивного ребенка».

4. В одной истории учителя пошли на принцип и после жалобы не стали идти навстречу пострадавшему ребенку, у которого вышло «неудовлетворительно» за четверть по одному предмету. Обращаю Ваше внимание, что родитель признал, что это честная оценка в данном случае (а никто не говорил, что пострадавшие дети – это всегда дети с хорошей успеваемостью). Будь это иначе, мы бы позвонили чиновнику регионального Министерства образования (она ранее выходила на связь, номер телефона остался) и добились бы исправления заниженной оценки.
Ребенок, конечно, переживает, но урок усвоил. Надеюсь, за учебу возьмётся.
Еще раз. Семья пострадавшего ребенка не считает, что оценку занизили. Просто не стали вытягивать и специально помогать.
Что ж, это честно. Просто нужно усерднее заниматься. (В теории можно еще сходить к детскому неврологу, если есть ощущение, что проблемы связаны с переживаниями, низкой концентрацией, плохим сном.)
Нельзя делать выбор «я не буду жаловаться, ну, бьют его немного, зато учителя на нас не разозлятся». Никакие оценки этого не стоят.

5. Бывают и другие виды сопротивления. ПДН, например, может плохо работать.
Ваш ответ: прокачиваем правовую грамотность, обжалуем бездействие органов или сотрудников школы, учимся отвечать обращениями «второй волны», где аргументированно показываем, что нас ответ школы не удовлетворяет, если нам прислали отписку. И так далее.
Защита своих прав и прав своих детей требует немного (или много, но это неважно) усилий. Но оно того стоит.
Просто запаситесь терпением, только описанных здесь инструментов хватит, чтобы Вы получили уверенное преимущество в решении проблемы.

А может по старинке? Пусть просто побьет агрессора и тот отстанет...

Не хочу никого обидеть следующей фразой, но здоровому ребенку будет очень сложно выиграть в конкурсе «главный психопат в коллективе» (не оскорбление, отсылка к популярному мнению, что нужно казаться психопатом и к тебе перестанут лезть).
Сопровождаемые родители часто писали, что агрессорам в их историях, кому могли, неоднократно давали сдачи, но это таких детей не останавливает.
Они по-другому воспринимают мир, их реакция на конфликт не подчиняется обычной логике «ударили — отступил». И в самой драке у них серьезное преимущество есть: из-за особенностей работы центральной нервной системы они менее чувствительны к боли, более агрессивны и могут показать большую физическую силу в моменте (если среди читателей есть неврологи или психиатры, возможно, вы сможете точнее описать механизмы, которые стоят за этим).

Поэтому оптимальным решением будет с помощью правовых методов/через школу побудить семью такого ребенка обратиться к врачам. Или хотя бы просто донести до школы понимание ответственности, которая их ждёт, если инциденты будут продолжаться. С тем, чтобы они начали принимать меры недопущения такого варианта событий.


Закончу позитивным ответом от сопровождаемой мамы из основной истории: