774

"Честный" сервис DNS

Умер на днях ноут. Работает только подсветка, изображение нет, в биос не заходит, на внешний монитор картинку не "кажет".

Грешил и на северный мост, и на видеокарту и на процессор.

Решился сдать в сервис. "Ремонтников" вокруг много, кого-то выбрать сложно.

Повелся на громкое имя "DNS". Первая (и самая глупая) мысль "Ну компания крупная, не обманут, сделают. Ага, как же...

Сдал на диагностику, заплатил свои кровные и начал ждать. День ждал, два ждал. На третий звонок. Вещает сотрудник: "Ну у вас видеокарта умерла, она в процессор впаяна, там материнскую плату менять. Цена всего лишь 1000р за работу + 21000р за материнскую плату".

Ну расстроился, ничего не скажу. Достаточно большая сумма.

Было решено забрать ноутбук и сидеть думать, что делать дальше.

А дальше я решил его включить. Зачем? Хз.

И знаете что? Он включился. Он работает. (Как я потом понял, они просто батарейку биоса передернули).

С помощью бутылки и такой-то матери было выяснено что просто отказал шлейф матрицы, вот и не было изображения.

Все.

Шлейф - 150р у китайцев, 300р в рознице.

Ремонт в СЦ, напомню, 21к.

Завтра буду звонить, спрашивать какие работы они хотели провести по починке (хочу записать разговор" а дальше уже разбираться, зачем так разводят людей да еще и на такие суммы.

Бюджет на ремонт составлял 6 тысяч. И если бы сотрудник озвучил сумму в пределах этой - я бы согласился не раздумывая и он бы поимел профит.

Но в итоге профита нет, но есть недовольный клиент. Который собирается ругаться и скандалить.


Ну не люблю когда меня пытаются развести.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Запомните одно! Если полетел девайс - от слова НИКОГДА!!! не обращайтесь к продавцу, а идите в АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр! (узнать их наличии можно через инет на офф сайте производителя). К продавцу - ну если только есть желание поиметь "подменный" аппарат на время ремонта. Но!!! В 99% будет вынесен вердикт: ремонт не гарантийный, готовьте денюжки! Последний случай: так клиентке в том же ДНС отказали, сказали: замена модуля - 10 000. Мы отправили авторизованным - срок ремонта 1,5 недели, ремонт ПО ГАРАНТИИ! Клиентка счастлива, платить не пришлось ни за что!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так и не в днс покупал его. Ноутбуку 5 лет, гарантия кончилась давно, поэтому сдавал сразу в платный ремонт
68
Автор поста оценил этот комментарий
>хочу записать разговор" а дальше уже разбираться, зачем так разводят людей да еще и на такие суммы

Кокой самоуверенный.

1. Они тебе никакой услуги не оказали;

2. Ты сам не знаешь, что с твоим ноутбуком.


И что ты сделаешь? Разговор он запишет, детектив прям.


Если бы у тебя отошел шлейф, то на внешку изо выводилось бы, да и сам ноутбук бы стартовал, но либо ты деревянный и это не заметил, либо у тебя не шлейф. Скорее всего они дунули на чип для диагностики, вот он и ожил.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
На внешний монитор не шло изображение т.к. ( как позже выяснилось) было что-то с биосом. Передернули батарейку и все заработало.
И да, я не знал что с ноутбуком, но теперь знаю.
27
Автор поста оценил этот комментарий

Автор такую вообще дичь написал. Изза шлейфа не включался, на монитор изображения не давал. Угу, конечно.
Где пруфы, Били? Фото больного, фото акта приема техники в ДНС?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Фото ок, загружу. Почитай про этот ноут на 4pda - 70℅ постов там с такими же симптомами. На внешний не шло изображение так как нечего было выводить, биос не грузился
показать ответы
20
Автор поста оценил этот комментарий
Каким образом шлейф матрицы связан с биос? Проблема в биосе могла вызвать такие симптомы, но нельзя исключать, что дело действительно в чипе. Смерть чипа диагностируется прогревом, а после прогрева чип может и поработать какое-то время (от недели до нескольких месяцев), но всё равно сдохнет. Если после диагностики клиент отказывается от ремонта (замена чипа в среднем 3к-8к), то мы ему так и выдаём аппарат. Правда предупреждаем о ситуации.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

3-8к ок, на такую сумму я был согласен, но не 22к

показать ответы
24
Автор поста оценил этот комментарий

если шлейф матрицы, то почему на внешний монитор не казал?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Там что-то с биосом было. Сейчас запускал furmark, aida-все 2 видеокарты отображаются, тесты показывают что они работают.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов #3

Автор поста оценил этот комментарий

для минусов #2

Автор поста оценил этот комментарий

для минусов #1

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества