970

Бот-пенсионер против телефонных мошенников

Ленни — незамысловатый голосовой чат-бот, который просто произносит заранее записанные фразы в определенной последовательности, как только собеседник делает паузу. Все реплики Ленни голосом пенсионера читает талантливый актер, а их общая длительность — всего несколько минут. Закончив последнюю фразу, бот заводит ту же шарманку сначала. При этом все реплики звучат настолько реалистично, что телемаркетологи и мошенники ведут разговоры с Ленни по десять-двадцать минут и даже дольше.


Почему они на это ведутся? Во-первых, в арсенале бота есть шаблонные фразы, вроде «Алло, вас плохо слышно», «Минуточку, не кладите трубку» или «Да-да» — набор, который подойдет для любого телефонного разговора. К тому же борец с телефонным мошенничеством умеет ловко и при этом достаточно аккуратно переводить беседу на темы, не имеющие ничего общего с изначальной. Он может, например, начать рассказывать про свою семью и хвастаться умницей-дочкой. Телемаркетологам и телефонным жуликам только и остается выслушивать его старческую болтовню. Вот пример диалога с Ленни (к сожалению, бот умеет разговаривать только на английском):

Телемаркетологи обычно выдерживали болтовню Ленни примерно 12 минут, а вот мошенники оказались менее терпеливыми и вешали трубку в среднем после 7 минут беседы. Но если вы послушаете Ленни, то убедитесь, что даже 7 минут разговора с ботом-пенсионером вполне достаточно, чтобы чувствовать себя полным идиотом весь оставшийся день. Так мошенникам и надо!


Докладчики также отметили, что, в отличие от «специалистов по холодным продажам», у мошенников довольно часто сдают нервы — примерно в 10% случаев они начинают поливать руганью беднягу Ленни и быстрее начинают раздражаться. К счастью, его все это ни капли не заботит. Еще один интересный факт — лишь в 5% звонков собеседники однозначно распознавали в Ленни аудиозапись или бота. Многие телемаркетологи клали трубку, все еще думая, что имеют дело с настоящим человеком, что само по себе прекрасно.


Насладится разговорами с Ленни можно тут (правда на английском) -https://www.youtube.com/playlist?list=PLduL71_GKzHHk4hLga0nO...


Источник - https://www.kaspersky.ru/blog/35c3-lenny-voice-chatbot/22091...

Дубликаты не найдены

+129

Идеальная прога для смартфона! Надо просто чаще пополнять базу записанных фраз.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 38
+42

Осталось сделать такого бота на русском) Жаль, что появится он у нас только через 2-3 года.

раскрыть ветку 31
+60

Откуда такой прогноз? Ленни уже больше трех лет, то есть уже вряд ли когда появится.

раскрыть ветку 19
+2

Давно есть на русском похожие боты

раскрыть ветку 9
0

В чем проблема  сделать, главное записать голос. Апрогу за месяц можно сделать, 100 тысяч стоить будет, могу сделать

+3
А потом он купит кухонный комбайн, пылесос и оформит на тебя кредит
-2

Фразы Вольнова с коллекторами когда он разговаривает вставить и по кругу)

раскрыть ветку 2
+1

Кто такой Вольнов?

раскрыть ветку 1
-4

есть стример который наябывает этих скаммеров вживую, на твиче под именем kitboga или что-то такое.

прикольно, много народу смотрит, но я задаюсь вопросом настоящие ли они после нескольких часов просмотров

-12

Ты нахуя, сейчас жизь всем докторам сломал?

ещё комментарий
+39

Это охуенно работает с маркетологами или другими звонящими, которым нельзя первым класть трубку по внутренним правилам фирмы или еще чего то там. Вот они бедные и сидят слушают всякую дичь.

раскрыть ветку 5
+8

А чем они бедные? У них оплата почасовая, почти всегда не привязанная к результату разговора. Сиди себе болтай с роботом за зарплату.

раскрыть ветку 4
+3

Не только. Там часто введён коэффициент успешности разговора: штрафуют их за слишком долгие звонки, за неуспешные звонки, за жалобы. Владельцу колцентра тоже не выгодно, чтобы операторы сидели и просто слушали.

0

Ну знаешь...мало приятного в том что с того конца трубки вещает какой нибудь неадекват, решивший,что ты не кладешь трбку,потому что он тебе интересен. И начинает полировать шланг описывая какие нибудь непристойности тебе в подробностях. А ты и трубку положить не можешь. Симка запломбировался - это еще нормально....

раскрыть ветку 2
+64

Главная фишка в том, что этот бот сжирает время мошенников) Только так им и можно сильнее навредить.


Тут же на Пикабу полно примеров. Не посылайте их сразу накуй, тяните время! Пока вы водите мошенника за нос, следующий в очереди на развод в безопасности.

раскрыть ветку 9
+60

Проблема в том, что это тратит не только время мошенника (что хорошо), но и мое (что не очень). Именно в этом польза бота.

раскрыть ветку 2
+8

В автомобильной пробке делать и так особо нечего.

раскрыть ветку 1
+13

Если предлагают какую-то херню, массаж простаты, подтягивание сисек и прочее. Всегда соглашаюсь, записываюсь на приём в самое проходное время и не прихожу. Как правило перезванивают и говорят, какого не пришли, всегда отвечаю буду записываться и дальше если не удалите из обзвона. Практически уже никто не звонит. Может ещё помогает добавление номера в чс. Уже около 200 номеров там.

+7
Кря
+3

проблема в том, что сейчас вместо живых продажников звонят такие же боты, как Ленни, и им все равно, что ты скажешь(

раскрыть ветку 3
+4

Поэтому ничё не говори и не клади трубку - пусть попиздят с тишиной

раскрыть ветку 2
+30

Такую программу я однозначно купил бы(на русском), и даже антиспам отключил бы)))

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
0
Я в очереди. Но все аналогичные программы почему-то за деньги ;) Включил пока автосброс на занято с незнакомых номеров. Бесплатно.
+19

Никакой бот не заменит бабку АТС.

раскрыть ветку 7
+10

А я бы хотел узнать о чем Лени говорил с этим маркетологом но я не понимаю в английский

раскрыть ветку 3
+28

А он ни о чем не говорит. У него все фразы нейтральные. "Как вы сказали вас зовут?" "Это вы мне звонили на прошлой неделе?", "О да, моя старшенькая - очень умная девочка, этого у неё не отнять - говорила мне что-то про ту штуку, о которой вы говорите", "Простите, что вы сказали? Я не расслышал", "А, да-да".

+24

Звонит какой-то старший техник якобы из службы майкрософт и очень хочет, чтобы человек включил компьютер и выполнил какие-то действия под его руководством. Сначала спрашивает скачивал ли Ленни какое-либо ПО из интернета. Потом ему надо, чтобы Ленни отправился к своему компьютеру и включил его. А фразы Ленни крутятся по кругу, "Алло", "Да-да", "извините, вас плохо слышно", " повторите еще раз, пожалуйста", дальше начинает рассказывать про свою умницу-дочь, которая первая в семье поступила в университет. Очень долго техник пытается отправить Ленни к компьютеру, но потом не выдерживает и называет его сумасшедшим, а затем требует с него 100 долларов. Потом просто бросает трубку.

+2

Спасибо добрый человек.

+3

Есть ещё Спидовая, она по хардкорней :)

+3

Йобанннный ты по голове, ты наркоман штоле, сука?!

-1
-Здравствуйте, я вампир!
-Хуим!
+17

в принципе, записать русские фразы вместо английских не проблема... главное исходники бота заполучить.


я бы с удовольствием послушал разговор бота с коллекторами, установщиками (сраных) пластиковых окон и водосчетчиков.

раскрыть ветку 5
+3

В принципе несложно - https://www.youtube.com/watch?v=RRhRImp6kKQ

-1

Голосом Ланового или Юматова. И фразами из "Офицеров".

раскрыть ветку 3
+7
Шуры Каретного
раскрыть ветку 2
+7

Такая милота ) такой дедуля правдоподобный получился )

+9

Я олд, если вспомнил про аптеку и "харумамбуру"?

раскрыть ветку 1
+2
Иллюстрация к комментарию
+9

Правильно ли я понимаю, что этот бот почти прошёл тест тьюринга?:D

раскрыть ветку 2
+4

Было бы весело, но ТТ проводится по средствам текстового общения и человек должен знать, что проводят тест.

+1

Даже близко нет. Он не способен отвечать в зависимости от контекста.

+2

Прикол в том, что на той стороне тоже может быть бот, только более продвинутый.

+4

Только в конце понял, что бота зовут "Ленни", весь текст читал "Ленин") И было бы интересно натравить Ильича на мошенников))

раскрыть ветку 1
0

Я тоже так прочитал сначала. Ленни жил, Ленни жив, Ленни будет жить!

+1

Ну так, чисто отметиться, ога :)

Иллюстрация к комментарию
+1
Эх... Обучить бы Алису так делать
раскрыть ветку 1
0

Обучи. Вроде как исходники все есть для создания своих скриптов.

+1
Да что там бота на русском!
дайте готовые тексты, я сама буду их в нужном порядке читать!
Услышать реакцию звонившего- бесценно!
+1

Почему у Джерри Джонса индийский акцент? И зачем ему рядом гусь? 6:25

+1
Да у нас такие боты во всех конторах, только потупее, но нервы от общения с ними сдают быстро
+1
Жду на русском языке.
+1

Да-да...

0
Сначала перевод этого поста появился на Хабре 10го декабря, потом на касперском в начале января, теперь здесь.. и слово в слово
раскрыть ветку 1
+2
Удивительно, ведь, да, как устроен интернет?
0
Эти пидарасы звонильщики поумнели. Недавно звонили, карту халва предлагали, какой-то питерский номер. Я выслушал, потом спросил, а как называется их организация. Сходу говорящая пизда говорит что-то типа "вы согласны прослушивать рекламные материалы?". На ответ "нет" сбрасывают. А я так хотел в Роскомнадзор позвонить....
0

Есть российский вариант, гораздо интереснее - бот с голосом злого кавказца Рамиса из пранков. С ним вообще и по часу бывает разговаривают. В телеграмме по нескольку сот звонков в день в нему поступает

раскрыть ветку 3
+1

Давай подъезжай сюда на Царицыно, если ты мужчина

раскрыть ветку 1
+1

Марьино, где торговый центр Москва!

0
О, а как ему позвонить?
0

Обалденно! Истинное наслаждение!

0

Прослушал до конца, испытал эстетическое наслаждение)

0
Мужики, а вот какая разница, русский или английский язык. Конечно вы не сможете удержать на линии долго... Но... Ваш номер быстро занесут в черный список по всем базам.
раскрыть ветку 1
+2
Это прекрасно!!! Прошу: занесите мой номер в черный список!!!
0

А я так с ними и разговариваю. ))). Довожу до белого каления. Развлечение и тренировка в актерском мастерстве.

-1
Подруга достала писать смс до часу ночи каждый день. Написал прогу на смарт, которая на все смс автоматом отвечает- "Да, любимая", "Конечно","очень" в произвольном порядке утром увидел 264 входиших смс и последняя от моей блондинки в 5:45 с текстом "Да когда ж ты сука, уснешь?!"
-1

- Привет, это Дима. Ты в баню завтра идешь?

раскрыть ветку 4
+3

- да-да?

+1
Судя по минусам - олдфагов тут с Гулькин хер
раскрыть ветку 1
+1

Да, и веник возьми! Я себе уже купил.

0
- Ой, у меня старшенькая - такая умница! Она в этом хорошо разбирается.
Похожие посты