Блокировка на Яндекс маркет (будет мерзко)⁠⁠

Делала заказы 56236498306 (подгузники детские) и 55994798274 (кошачий корм).

Заказы пришли мне с… крысами, плесенью и пометом.

И если за подгузники Яндекс принесли извинения и возместили, то с кормом ситуация интереснее. Попросили вернуть товар на пвз (да да, прямо с крысой, прямо в таком состоянии). Корм улетел на помойку до этого предложения. Я отказалась. Меня несколько раз грубо послали и… заблокировали аккаунт

Ягдекс, я обратилась в поддержку с проблемой с кошачьим кормом, который пришел с крысами и плесенью. Вы мне отказались помочь в этом вопросе. Я обратилась повторно, а Вы заблокировали мой аккаунт. За что? Я с 2020 года пользуюсь Вашим сервисом, постоянно делаю покупки, в основном детские, участвую в розыгрышах, пользуюсь Яндекс пэй и Яндекс плюсом. Блокировка несправедливая. Поддержка отвечает шаблонно.