Bjkl1
1 пост-ответ
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (3)
судя по ранним комментариям, вскукареки о том, как пользователи обижают техподдержку оспосов
раскрыть ветку (2)
Ну и мудак, значит. Я несколько лет работал в техподдержке мультимедиа издательства, и главное правило хорошей техподдержки - уметь переводить весь негатив на девелоперов и дружно с пользователем их обсирать. Пользователь должен понять, что накосячили ОНИ, а поможешь ему ТЫ, поэтому вы теперь лучшие друзья - хотя бы до разрешения проблемы.
Потому что на самом деле всё так и есть.
раскрыть ветку (1)