Билайн: «Информпартнер 9731»
Привет!
У меня уже бомбит от Билайна, а причина постоянное "левое" подключение платных услуг.
Сегодня случайно узнал что у меня подключена услуга 9731 Информпартнер за 30р\сутки.
Звоним 0611 и нас кидает по кругу из меню в меню, но слов про связь с оператором нет.
Для справки: звоним 0611 и набираем 00 (Случайно узнал)
Так вот, дозвонился до оператора и высказал своё недовольство в адрес Билайна.
Начинаю выяснять каким образом подключилась услуга, слово-за слово, меух по столу.
Ответ получил стандартный: Эту услугу вы подключили самостоятельно при посещении платного сайта. И самое интересное, я не посещаю сайты с платными услугами и почему не пришло подтверждение. Естественно вменяемых ответов не было.
Оператор предложил подключить услугу "Родительский контроль" за 1р.\сутки.
Вывод:
1. Информпартнер является партнёром Билайна.
2. Билайн самостоятельно подключает платные услуги клиентам без предупреждения.
3. Билайн наживается за счёт обмана клиентов.
Расторгаю договор.
Спасибо за внимание, желаю всем удачи!
Контролируйте свои услуги.
Берегите деньги и нервы.
Есть мнение, что подобные вещи могут быть подключены через вредоносное ПО, установленное на аппарате. Можно попробовать проверить телефон, иначе то же самое случится и у другого оператора. Кроме этого, если сильно попугать специалистов уходом с сохранением номера, то весьма вероятно, что часть денег можно будет вернуть. По крайней мере оставить заявку на рассмотрение вопроса стоит. Кроме того, у билайна раньше была возможность подключить дополнительный нулевой баланс, с которого оплачиваются платные подписки(не уверен, что сработает для подписок партнеров). Если на этом балансе нет денег, то и оплаты не будет.