Б**айн, верни телефон!
Уважаемые друзья, зная как работает сила Пикабу, прошу вас о помощи!
Ситуация произошла в Пензе, в салоне связи от одного из известных оперораторов связи( у которого раньше ещё пчелка на эмблеме была).
Решила я значит купить себе новый телефон, так как старый уже и батарейку держит плохо, да и морально устарел, да и зарплата на руках, в общем все звёзды сошлись. Решила я зайти в этот самый салон так как мне постоянно приходили смс с различными акциями и «выгодными предложениями». А я как раз видела что при покупке смартфона одной известной фирмы второй получаешь в подарок.
Встретил меня грамотный молодой человек, начал рассказывать про то какие хорошие у них продаются вещи. Я задала вопрос про акцию, но продавец сказал, что на ту модель которую я хочу купить акция не действует, было обидно, но так как телефон очень понравился то решила брать. Вроде бы все хорошо и на этом должен быть Хеппи энд, но..
На следующий день, в интернете мне выходит контекстная реклама, что именно в той сети салонов, где я покупала свой новенький смартфон, именно на эту модель смартфона действует та самая акция.. И тут у меня немного начало подгорать, я поняла что меня, наивную дурочку обманули. Я пошла в тот самый салон связи и попросила выдать мне акционный товар, но не тут то было продавец сказал мне, что не вернуть смартфон, не выдать мне телефон по акции он не может, мол сразу надо было думать. На мои аргументы про то, что я сама спрашивала про акцию, он лишь с ухмылкой сказал что это не его проблемы и помочь он ничем не может. Я не знаю что мне делать, обидно что скорее всего этот акционный смартфон они забрали себе ( но этого я утверждать не могу), а меня как наивного человека просто обманули. Друзья надеюсь на вашу помощь и дельные советы.
Пост не рейтинга ради, просто возможно кто-то с этим уже сталкивался..
Писала в спешке, поэтому за ошибки простите.
Нужно, если возможно, посмотреть имя продавца на бейдже.
Далее нужно написать жалобу в местный антимонопольный комитет на недобросовестную рекламу.
Содержание примерно такое:
Руководителю ФАС по такой-то территории.
От такой-то такой-то
Увидела рекламу с таким-то и таким-то содержанием, пошла туда-тоо и туда-то купила, продавец такой-то сообщил, что акция не работает, а в реклама с акцией продолжает идти.
Просите принять меры по факту недобросовестной рекламы.
Копия чека прилагается.
Если найдете - скрин рекламы прилагается.
Штраф за недобросовестную рекламу очень болезненный, будьте уверены, наглого продавца натянут по самое небалуй.