Банкомат сожрал деньги⁠⁠5

А давайте вы не будете рассказывать инженеру по ремонту банкоматов свои влажные фантазии по тому как происходит ремонт банкоматов?? Ну вот просто если не знаете чем отличается FLM ремонт от SLM, почему банк не будет гонять инкассаторов на каждый попавший в банкомат фантик, а тем более выгружать его по всякой фигне, то про просто не позорьтесь, хорошо??

Срок зачисления при переводе с карты физ лица на бизнес от 1 до 5 рабочих дней. Рекомендуем подождать

Хз, тут постов с продолжением нет а в контакт не хожу.

Ну так чё там? Вернули копеечки?

Найдут, не ссы. День-два задержка в такой ситуации. К тому же раз он выпал в ошибку об этом узнают, могут пригнать спеца на ремонт.

Выдергивайте банкомат из розетки и скандальте

Обычно все находят. И потом корректируют просрочку по кредиту. Но инфу про кредит нужно обязательно указать в претензии.

Прием денег и выдача идёт из разных лотков, излишки бы обнаружили

Как ремонтник этих самых банкоматов скажу:

1. Излишки найду, куда они нафиг денутся.

2. В случае каких-то сомнений, со стороны банка будет выполнен просмотр видео по дате сбоя, как вы вносите деньги.

3. Как правильно сказал @Dobrik74 - если прям сразу по телефону вас послали нахрен и даже не приняли заявку, то пишите по представленной им форме, это существенно ускорит возврат денег.
4. Сроки инкассации зависят от конкретного банкомата и проходимости возле него, если банкомат в людном месте, вероятнее всего его инкассирую каждые 3-4 дня.

Как ремонтник этих самых банкоматов скажу:

1. Излишки найду, куда они нафиг денутся.

2. В случае каких-то сомнений, со стороны банка будет выполнен просмотр видео по дате сбоя, как вы вносите деньги.

3. Как правильно сказал @Dobrik74 - если прям сразу по телефону вас послали нахрен и даже не приняли заявку, то пишите по представленной им форме, это существенно ускорит возврат денег.
4. Сроки инкассации зависят от конкретного банкомата и проходимости возле него, если банкомат в людном месте, вероятнее всего его инкассирую каждые 3-4 дня.

Дай угадаю, ВТБ?

для каких банкоматов? для банкоматов в отделении или удаленных?

даже для банкоматов в отделении 2 дня это предел при легких проблемах, когда деньги скидываются в ретракт. А есть сложные ситуации, когда подключаются техники по АТМ, служба безопасности с выгрузкой видео подтверждающего внесение. А если банкомат еще и удаленный, то подключаются еще и инкассаторы наподобие росинкаса, которые берут деньги за каждый выезд. А проблема была в том, что клиент вместе с деньгами запихнул наклейки акционные. Столько людей в работу, деньги за инкассаторов из-за идиота.

Допишу: если банкомат удаленный, то инкассаторы могут сами устранить замятие, но есть сложные проблемы, когда только техник может что-то сделать, а это повторный выезд на АТМ. Вы правда думаете, что все это можно провернуть за 2 дня?