11

Авито доставка = воровство

НИКОГДА!СЛЫШИТЕ?НИКОГДА не отправляйте дорогой товар Авито доставкой! Лишитесь и товара и денег. Я отправил ноутбук. В итоге его поломали при доставке. Когда он вернулся обратно, мне его не выдали потому что DPD не выдает посылку если составляется акт о повреждении (который требовало составить Авито). В итоге ноутбук остался у DPD, деньги ...Авито естественно тоже растянет на много недель решение вопроса. Обещали что в течение суток решат вопрос с Дпд чтобы мне выдали обратно ноутбук но прошло 5 дней и никаких новостей! Кроме формальной отписки "выясним, ждите ответа". По телефону горячей линии тоже перестали отвечать.

П.с. хуже чем Авито только сами DPD. При звонке в поддержку дамочка на том конце провода заявила, что упаковать так чтобы не разбили это обязанность клиента. А если разбили значит виноват сам клиент.


ППС как упаковать надёжней чем я упаковал не знаю. Сверху и снизу проложили широкими поролоновым демпферами (которые в коробках с видеокартами обычно идут) и обернул толстой такой крупной пупырпкой.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Мы сделали запрос к партнёрам и выяснили, что с их стороны идёт выяснение подробностей. Пока более конкретной информации не получили. Как только её получим, напишем вам на почту информацию решении, которое мы можем вам предложить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Прошел почти месяц. Ноутбук так и не отдали, компенсации нет и подавно.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Мы сделали запрос к партнёрам и выяснили, что с их стороны идёт выяснение подробностей. Пока более конкретной информации не получили. Как только её получим, напишем вам на почту информацию решении, которое мы можем вам предложить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Служба поддержки Авито совершенно беспомощный инструмент. Элементарные вещи "уточняют" 2 недели...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы мы могли все проверить и помочь вам, пожалуйста, уточните номер вашего обращения в службу поддержки Авито.
Да, хрупкие товары мы рекомендуем упаковать дома заранее, ведь в пункте делают только внешнюю упаковку товара.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

№19933357

На данном этапе мне нужно чтобы мне хотя бы отдали мою вещь. Мой ноутбук так и лежит в пункте дпд и мне его не могут выдать. В Авито убеждают что пишут в дпд и они не отвечают, в дпд говорят ровно противоположное - пишут в Авито а авито молчит.

От поддержки Авито пока только общие отписки.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда это грабеж,воровство тайное хищение )
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

За грабеж согласен, но уже не могу заголовок изменить)

7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Когда давно сумрачные чародеи, наученные реалиями почты, создали это

Ноут в пленку + пупырку + запенить по сторонам

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это прекрасно. Вопрос где такие выдают, в каких сумрачных далях? Хотя бы на будущее знать.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда это грабеж,воровство тайное хищение )
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо что не разбой:)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не сложнее. Абсолютно.

Коробку побольше, раз в 10, по максимуму который разрешает курьерская. И заполнить поплотнее. И не было бы у нас этого поста.


Деньги вернут, через месяц, через два. 5 дней реально малый срок. Нельзя же по первому же звонку всем подряд выдавать деньги. Сперва разобраться, созвониться, списаться. Получить одобрение сверху.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я готов ждать решения вопроса по денежному возмещению.  Самый главный сейчас вопрос что мне и сам ноутбук не вернули он оставался в dpd. Авито пообещало по горячей линии что в течение суток сами решат вопрос с Дпд чтобы мне выдали товар. Но нет. Куда потом уедет мой ноутбук? На какие склады??

0
Автор поста оценил этот комментарий

Плохо упаковали.


Я процессор отправлял:

1 слой - пластиковый блистер.

2 слой - скомканная крафт бумага 5 см

3 слой - родная картонная коробка

4 слой - скомканная крафт бумага 10 см

5 слой - картонная коробка


Примерно точно так же отправлял материнскую, только вместо крафт бумаги огромный ворох упаковки от китайских посылок, из мусорного мешка. И посылка защищена и мусор выбрасывать не нужно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я процессор отправлял и тоже так упаковывал. Крупный товар гораздо сложнее упаковать

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

На фото hp 745g4 ?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Probook 640 G2

1
Автор поста оценил этот комментарий
Так это они сами делают, по идее они должны были ее предложить и подписать отказ, если ты откажешься.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Думаете я бы отказался если бы предложили?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Плохая упаковка. Реально из жёсткого только ноутбук, а это не комильфо.

Если вас на пвз dpd не предупредили что упаковка недостаточная - то отчасти их косячок есть.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно никто не поясняет как лучше упаковать. Ни Авито ни дпд.  Но вопрос больше к Авито они клянутся что те кто отправляет из доставкой защищены. Но по факту я как продавец и без товара и без денег на данный момент.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Вообще то, именно для таких хрупких вещей и создали жёсткую упаковку из деревянных реек. Цена вопроса в твоём случае рублей 500, и повредить его мог бы только Стаханов отбойным молотком. Но нет, нафига платить за упаковку, я же пупыркой замотал, а то что твоя упаковка ни капли нагрузки на излом не выдержит, так это перевозчик виноват. Не оправдываю DPD, работал там раньше, гнилая контора, клиентоориентированности 0. Но, я бы все таки упаковал получше.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Где бы взять такую коробку? Где их продают?)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Неоднократно продавал на Авито. Отправляю только ПР. Ни когда не было проблем не смотря на сложившуюся репутацию. Так проще - утром деньги, вечером...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как бы почту ни хейтили, тоже убедился на собственном опыте что она быстрее, надёжней и дешевле любых ТК. Но Авито доставкой не было возможности отправить Почтой.

6
Автор поста оценил этот комментарий
"Авито доставка = воровство"

Не понял только, при чем тут воровство...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что у меня в итоге взаимодействия с Авито доставкой нет на руках ни товара ни денег за него. Как называется когда вещь у вас забирают без вашего согласия и за нее не платят?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Всё же, воровство - это немного другое...

Просто у Вас эмоции.

Надеюсь и уверен, что у вас всё разрешится :) Но на это, конечно, надо время :(

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отличие только что я знаю вора в лицо)

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества