Аудит для людей
Часто,по роду деятельности,оказываюсь в разных компаниях и узнаю их «внутрянку»- за три года ведения этого бизнеса насмотрелась кучу треш-систем,которые требуют огласки.
Одна из последних таких компаний был салон красоты и вот вам одна из потех:
-салон существует 12 лет
-позиционирует себя как «бизнес класс»,что в их понимании = премиум
-все 12 лет никто не вкладывался в данный бизнес до такого состояния,что на стенах за плакатами женщин из 90-х уже образовались «пятна времени»
-постоянная текучка
Владеет данным прелестным заведением семейная пара. Администраторы меняются раз в месяц-два,выручка четыре года стоит на минимальной цифре.
На первый взгляд кажется,что система мотивации описана вполне в общих словах и все,как везде,но:
-никто и никогда не достигал этой мотивации
-задачи у админов растут с каждым днем,в зависимости от настроения собственника,а оклад нет
-нет никакого оформления и мат ответственности на бумаге сотрудников
-если собственник потерял чек на расходы и нашел спустя месяц- кассовые разрывы за счет админа ( естественно,никто не компенсирует после увольнения найденный разрыв)
-обзвон по холодной базе без обучения
-технические неполадки ежедневно на совести админа :как хочешь-так и выкручивайся,без потери конверсии (потеря сети интернета на 2 суток,зависла программа от перегруза на сутки и т.д)
И после всего увиденного и понимая полное отсутствие желания перемен-подумала: было бы неплохо писать о таких компаниях в открытом доступе в формате открытого аудита,чтобы перед устройством сотрудник мог посмотреть на все сразу. Конечно,повторный аудит,спустя время,предусмотрен,а так же актуализация информации.
Что думаете?
