Регулярно приходит такое уведомление, Интернета действительно нет, но когда на него тыкаешь, все работает.Со стороны Мегафона все оплачено и лимитов нет. В телефоне лимитов нет( но это не точно). Вчера сбросил на заводские настройки. Ночь продержалось, с утра опять вот(
Nothingphone 2a. Андроид 15. Гугл не помогает.
Сим старая была поменяна как раз в этот промежуток, а что там у них случилось?
Пока что почистил и от греха поставил во второй слот. Полет нормальный, тьфу тьфу. Если начнет пойду поменяю симку.
Привет! Нехорошо, что возникли такие сложности. Расскажите, пожалуйста, сейчас все хорошо работает? 😟
Рады, что все работает 🙌 Если сложности повторятся, дайте нам знать о них в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support). Все проверим и постараемся помочь 🔧
Понимаем вас. К сожалению, без него будет больше очередь. Он помогает с решением множества простых вопросов, тем самым уменьшая количество обращений 🙏
Как и уточнили ранее, бот помогает с множеством вопросов, однако может помочь не со всеми 😔 Если он не справляется, переключает на оператора.
Ранее уже предоставили информацию на подобный вопрос, добавить что-то к вышесказанному не можем.
Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы в личке группы ВК (vk.me/yota- там обращение сразу назначается на оператора).
Все каналы поддержки, в которые вы можете обратиться, кроме ВК:
- чат в приложении и на сайте (yota.ru/support)
- SMS на бесплатный номер 0999
Также, можно написать в ВК с аккаунта ваших близких/друзей.
Ранее предоставили все доступные варианты, как можно обратиться к нам, увы, чего-то еще добавить не получится 😔
Если у вас наблюдаются какие-либо сложности, здесь проверить информацию не получится, так как для этого нет необходимых инструментов.
Мы реагируем на жалобы и обсуждения пользователей, чтобы разобраться в их трудностях и ответить на вопросы. Если это необходимо, направляем в поддержку для более подробной проверки и решения различных ситуаций.
