Алло, оператора позовите, пожалуйста!
Те, кто пишут про войну с роботом сбербанка, кажется, никогда не звонили на горячую линию "Почты России"! Вот уж где воистину филиал Ада открылся.
Если с голосовым помощником Сбера ещё можно договориться, то монстр из почты России будет всячески перенаправлять вас, запугивать очередями и занятыми операторами и настойчиво предлагать решить ваш вопрос! Это движение по минному полю. Один неверный ответ на его вопрос, и вам придётся повторять попытку и перезванивать. Даже, когда вы услышите заветную музычку из режима ожидания ответа оператора, навязчивая машина не перестанет время от времени предлагать вам решить ваш вопрос без разговора с оператором.
С третьей попытки мне удалось добиться разговора с оператором, в общем-то, даже не пришлось изобретать никаких сложных вопросов, достаточно просто требовать разговор с оператором. Лучше вообще не задавать этой системе никаких вопросов, а то вдруг ответит... Но, в отличие от Сбера на горячей линии Почты России трубку никто так и не снял. Удивительный сервис :)