А*евший сотрудник ПВЗ "Ozon"⁠⁠1

Это мой первый пост на Пикабу, не судите строго.

Сразу к сути, прихожу я забирать кухонный смеситель, сотрудник выдал товар, но при осмотре был выявлен дефект, хорошая такая царапина на лицевой стороне излива, прошу сделать возврат и далее такой диалог.

— Тут царапина, давайте отменим.

— Ой, а я не могу, я пробила, что вы приняли. Дома отменяйте уже. — Недовольным тоном произнесла женщина лет пятидесяти.

Я опешив от такой наглости и придя домой, пишу в службу поддержки, описав ситуацию и не получив вразумительного ответа, делюсь этим с вами.

Служба поддержки не ответила вообще ничего после описания случившегося. Чёрт бы с этим смесителем, Ozon, научите своих работников банальным правилам выдачи товара в ПВЗ. Сотрудник отмечает, что товар выдан ещё до осмотра, а осмотр проводился прямо возле него. Ну и конечно хотелось бы банальной вежливости, если бы сотрудник хотя бы извинился, а не отправлял меня приказным тоном делать возврат дома, то этого поста и не было бы.

P.S.

Осмотр проводился на стойке в пункте выдачи.