"Адекватный водитель" BOLT
Всем добрейшего!
Живу в Питере. Только что (23-00 по Мск) пришлось воспользоваться услугами данной конторки, для перевозки тещи из точки А (сидела за няню с дочкой) в точку Б (домой). Зашел в приложение , набрал два адреса. Система выдала сумму в 580р. при учете скидки за первый заказ выходило 470р. Приехало вовремя , ни каких проблем. Посадили тещу, пошли укладываться на боковую. Через 40 минут (столько я езжу днем с учетом пробок) звонит теща на нервяках чуть не плачет и рассказывает. Это нечто, сначала ехало нормально, затем скинуло скорость и начала по городу ехать до 40км. (на всем пути ни одного значка меньше 60 нет), на просьбу прибавить скорость обозвал ее алкашней (выпили по бокалу в благодарность за помощь с ребенком) и обозвал ее дурой. Остановившись, получил сумму в размере 500 рублей и просьбу дать сдачи, опять обозвал, сказал что поездка стоит больше 500 рублей, увидев скриншот на телефоне, выкинул мелочь в окно и уехал.
Вопрос к специалистам. Я не конфликтный человек, НО !
Как связаться с органами, регулирующими данный вопрос ? Заранее всем спасибо!
P.S. Сам Bolt отмалчивается, на сообщения не отвечают)