«Морально устарели»: туристы в Калининграде массово забивают на гидов и турфирмы
Пока мы тут ругаемся на пробки в сторону Зеленоградска и ищем свободное местечко на пляже, в калининградском турбизнесе опасно. Гендиректор турфирмы «Янтарный край» Татьяна Лисиченко на стриме «Дома Советов» выдала базовую базочку: традиционный калининградский экскурсионный продукт морально устарел и больше не интересен людям. Пруфы: https://klg.aif.ru/society/ekspert-zayavila-o-neobhodimosti-...
Гости региона всё чаще шлют лесом стандартные туры и планируют свой отдых сами. Туристы больше не хотят ездить толпой из 40 человек по заезженным маршрутам, где их 3 часа возят по янтарным лавкам. Вместо этого люди либо берут тачку в аренду, либо едут на «Ласточке», либо нанимают частных гидов. Официальные отели теряют клиентов, потому что народ перетек в частный сектор и суточную аренду квартир. Что интересно - сами музеи не просели! Посещаемость там держится на уровне прошлого года (где-то +3%, где-то -2%). То есть людям всё ещё интересна наша история, просто они хотят смотреть её сами, без навязанного сервиса.
Казалось бы, ну и отлично! Туристы стали более продвинутыми, сами формируют маршруты, не создают толпы в одном месте. Свобода и самостоятельность - это же круто? Но..
Наш калининградский туротраслевой гигант оказался абсолютно неспособен сгруппировать людей и удержать их. Регион строительские гигантские инфраструктурные объекты, развивал отельные сети, закупал экскурсионные автобусы, рассчитывая на организованный и управляемый поток. А в итоге туристы просто «рассыпались» по своим собственным, хаотичным маршрутам. И кто от этого теряет? Огромные туристические центры, экскурсионные бюро, автобусные парки и крупные классические отели сейчас теряют просто бешенную прибыль. Деньги, которые могли бы идти в организованный крупный бизнес, работать на инфраструктуру и налоговые поступления, уходят «в тень» - частным гидам без лицензий, неофициальным сдатчикам квартир и бомбилам.
люди устали платить за говносервис и начали сами себе устраивать не скучную поездку...
какие злодеи