Не умея ценить чужое время, в первую очередь вы не цените и свое1
Итак, история, собственно, про очередную доставку, которой не было. Сегодня в 12:07 раздался звонок: "Old89, здравствуйте, это водитель, везу вам сантехнику по такому-то адресу. Буду через два часа." Ответив, что это здорово и что я жду, я собрался и в 13:50, так как не люблю суету, уже был на месте и спокойно пил кофе. В 14:07 доставки нет, в 14:20 тоже нет. Звоню, а мне говорят: "Абонент не доступен". Ну, окей. В 14:30 доставки все еще нет, абонент по-прежнему недоступен. Пишу отправителю чудо-доставщика, тот также пытается связаться с ним и тоже слышит "абонент не доступен". В итоге в 15:30, с спокойной душой и кристально чистой совестью, я поехал на другой объект. Единственный пострадавший во всей этой истории — некомпетентный и неисполнительный водитель-доставщик. Мне же мое время оплатят в любом случае, и я просто спокойно посидел на адресе, попил кофе и поиграл на Switch. Отправитель доставки понес лишь репутационный ущерб, и то незначительный, так как он не виноват в том, что водитель дятел. И только водитель не получит оплату за доставку, так как ее не произвел, бесплатно отвезет доставку отправителю так как именно он сорвал отгрузку, и, вероятно, отправитель больше не обратится к такому горе-доставщику. Но это уже его проблемы.
Заказывали работающие у меня на объекте мужики металл с базы.
База в 5 км, ехать практически по прямой.
Позвонили с утра, доставку на 4 вечера назначили, окей, норм.
В 4 звонит доставщик - сорян, только загрузился, еду к вам. Ну ладно, рабочий день еще идет, всё бывает.
В 5 звонят ему - "я буду через 20 минут"
В 6 звонят ему - "ой, пробки, минут 15 еще"
В 7 часов мужики собираются, переодеваются, доставки нет.
В 7-30 мужики допили кофе, докурили, начинают расходиться по домам - приезжает доставка. Бла бла, я приехал, разгружайте.
Неет, родной. Пиздуй обратно, а утром вернешься снова. Рабочий день закончен, переработок нет и я за свой счёт их оплачивать не буду, твой косяк - ты и едь повторно. Ничего, уехал, недовольный но это его проблемы. Утром приехал снова, да.
Самое интересно что скажи он прямо - не успею, буду часам к 7 только - ему бы сказали сегодня никуда не ехать и приезжать с утра, не пришлось бы лишние круги наматывать.