Что я узнала за 10 лет работы маркетологом?2
1) Бесячие телефонные обзвоны работают. Избыточные хорошие манеры мешают людям жестко пресечь навязчивые продажи. Если этого не сделать - начинает срабатывать скрипт.
2) Все премии в стиле "Продукт года" и "За какие-то коммерческие достижения" покупаются за фиксированный прайс. Платишь заранее оговоренную круглую сумму - и получаешь за компанию вожделенную статуэтку и бесценный инфоповод "Мы победили в номинации премии...". Можно ещё технаря отправить получать, пусть порадуется признанию. Он-то верит, что это его труд действительно признали. Фиг с ним, что никто ничего не анализировал и не сравнивал, и никакого реального конкурса не было. Все равно заслужил минуту славы.
3) Один и тот же сайт может стоить как 100к, так и 1 миллион. Все зависит от самомнения подрядчика.
4) Маркетологи - марионетки в руках гендиректоров. Большая часть "гениальных" идей рождается в голове гендира или собственника. И переспорить, что такой "маркетинг" либо не сработает, либо навредит компании, взбесив целевую аудиторию, практически нереально. Он же собственник/генеральный, воспринимает только формат "чего изволите".
5) Когда "гениальные" идеи гендира или собственника не срабатывают, говорят о сливе маркетингового бюджета. Негоже признавать, что собственник облажался. Бюджет слили.
6) SEO-оптимизация уничтожила качественный контент по узким запросам. Все широкие запросы на Википедии, новостных сайтах и больших тематических порталах, а узкие запросы на первых 3-5 страницах поисковой выдачи написаны для того, чтобы выводиться на этих самых страницах, а не для пользы интересующихся вопросом людей. Лучше это не читать - бесполезная трата времени на набор ключевых слов. Зато в топ поисковой выдачи залетает.
7) Люди реально слушают вебинары. Не знаю, что это, комплекс отличника, желание развиваться в профессии или просто скука на рабочем месте. Но люди толпами регятся на вебинары и активно их посещают. Даже если они вдоль и поперек продажничьи, и ничего практически ценного в них нет.
Постепенно качество маркетинговых коммуникаций снижается. Маркетинг и продажи все больше напоминают насилие как над теми, кто продает и продвигает, так и над теми, кому это продают и продвигают.
Выход тут один - перестать реагировать на низкопробный маркетинг, коего сейчас развелось немеряно.
Мне хочется, чтобы мы жили в мире, где компаниям придется серьезно тратиться на создание реально полезных взаимодействий с аудиторией в обмен на интерес к бренду, и тем более в обмен на покупку.
В эпоху нейросетей, когда генерация контента занимает секунды - требования аудитории к брендам должны кратно возрасти. Иначе мы погрязнем в инфомусоре.
Говорю это, как руководитель отдела маркетинга, у которого уже тексты создаёт специально дообученная на узкую тему нейросеть - нейрокопирайтер.
Если интересно, следующий пост я напишу на тему "Рейтинг каналов продвижения, которые не должны сработать... Но почему-то всё ещё актуальны".
Будем вместе развивать так называемую "баннерную слепоту".
Почему я пишу о том, что вроде бы нелояльно профессии маркетолога? А я В2В-маркетолог (товары и услуги для бизнеса). У нас все немного по-другому. С большим уважением к клиенту и самому себе. А за низкое качество коммуникации или контента можно и огрести от экспертов компании-клиента.
То, что творится в маркетинге, ориентированном на физлиц, меня удручает. Я из B2C ушла давно именно из-за этого.
А также я, всё-таки, тоже потребитель. И меня воротит от низкопробной пошлятины, которую в промышленных масштабах генерят мои коллеги из В2С. Пипл схавает. Считают они.
А я думаю, что нашу работу нужно комментировать и освещать. И даже высмеивать особо одаренных. Иначе то, что должно приносить пользу, закрывая потребности наилучшим способом, превращается в продажную халтуру, сделанную на отвали.