Расскажу свою историю про ОСАГО от альфастрахование . Для ЛЛ: альфастрахование - уроды.
Сижу в прошлые выходные в машине, жду ребенка с занятий. Решила проверить страховку мужа, потому что забыла до июня она или до июля. До этого страховала там машину три года. Просто пролонгировала полис через приложение. Захожу в личный кабинет, а там нет полиса. Вбиваю номер договора с распечатанного варианта. Нет такого. Я пишу в поддержку. До обеда тишина. Я звоню на горячую линию. Пообщавшись с роботом, я кое как вышла на оператора. Она мне счастливым голосом сообщает, что они в одностороннем порядке разорвали со мной договор. Причем ещё в декабре! Я была очень шокированна, ведь получается, что муж полгода без страховки катался, а мы и не знаем об этом. Спросила на каком основании, почему меня не известили. Оператор таким же счастливым голосом сообщила мне, что я их обманула, указала не правильные данные и что меня уведомили, что больше со мной не дружат. Я спросила, где письмо, где бумажное извещёние? Мне сказали, что на электронную почту все скинули. При этом ничего я конечно не получала. Мы ещё немного покричали с ней друг на друга о том, что они деньги не вернут, потому что я дура и обманщица (а надо сказать, что я действительно начала кричать, потому что просто в ах...е была со всей этой ситуации) после чего оператор бросила трубку. Я полезла по форумам. Нашла, что таких людей много у этой страховой. Ведь отличный бизнес. Страховку отменили, деньги оставили себе. Ведь многие, как и я не читают заявление, которое приходит на почту вместе с полисом. Все проверяют полис и КБМ. Я проверила эти заявления, оказалось, что на второй год у моей машины неожиданно стало 141 ЛС вместо 122, а в последней страховке 109, что и стало причиной разрыва договора. То есть до этого, их не смущало, что данные не те, а потом ещё полгода. Вопрос как тогда полис прошел проверку в РСА? у мужа машина kia cerato 2008 года at 1,6. Там в принципе не могло быть ни первого ни второго варианта. При этом, я повторю, что полис не оформлялся заново, а пролонгировался через приложение, т.е. все вводилось автоматически. В интернете нашла, что можно проверить полис в РСА, что я и сделала. Там написано, что полис мой действующий. Тоже очень интересная ситуация. То есть альфастрахование договор аннулировало, а РСА не известило об этом. О всем этом со всеми скриншотами почтового ящика, со всей рекламой от АльфаСтрахования с прошлого июня я отправила в альфастрахование. О чудо! Мне пришло письмо, спустя два дня, что мой полис восстановят в течение 1 дня. И надо идти в офис вносить изменения в полис. Только мне это, конечно, было уже не интересно, ведь мужу нужно было в понедельник ехать на работу в другой город, а рисковать мы не захотели и застраховали онлайн в другой фирме. Да и страховки оставался буквально месяц. Страшно представить, что было бы, если бы попал в дтп. А ведь и такие случаи люди описывают в интернете про альфастрахование. Всем добра!