95

Ответ на пост «Мегафон просит у меня грамоту на бересте, чтобы перестать мне звонить»

Почитав это пост я серьёзно почесал репу и сел за калькулятор. Тут такое дело - я клиент МТС с 1999 г. И только МТС, так уж вышло. 24-й год пошёл.


В семье сейчас 4 телефона, я + жена + младшие дети. У нас женой архивный тариф "Х", стоимость которого за последнее время поднималась то ли 2, то ли 3 раза - и поднималась негуманно. Раньше мы платили по 450 р. в месяц за 1 номер с "Х", по-моему, а сейчас уже 640 р. Зато в нём, сука, сидит пакет на 200 смс в месяц! Ладно, тариф архивный, никто же не знал про месседжеры в то время. Ну и у детей свой тариф.


Засел я за калькулятор, и теперь мы все дружно семьей переходим на Yota. За те же деньги, что семья платила МТС, мы получим в несколько раз больше услуг - минут, гигабайт и т.п., нет включенных смс-ок, удобное управление балансом всей семьи из приложения. Ну и вроде как у них нет иформационного спама. И скидка 10% за 3 номера в семейном пакете, и 15% за 4.


И тут процесс перевода номера жены из МТС в Yota тормознулся, потому что "данные заявления не совпадают с персональными данными текущего оператора". Ну понятно, жена несколько лет назад меняла паспорт, а в салон МТС не сообщила новые данные. Через ЛК же нельзя их сообщить, только личный визит. Ничего, пройдет и это квест, она пошла сейчас данные менять в салон МТС.


Что скажу: надеюсь, со связью у Yota в моем районе будет всё отлично. Всего хорошего, МТС, и спасибо за рыбу!

Показать полностью
234

Мегафон просит у меня грамоту на бересте, чтобы перестать мне звонить

Ещё сегодня утром в мои планы не входил переход на другого сотового оператора с переносом номера. Но у меня есть такая особенность, что я люблю назло маме отморозить уши, если меня что-то выведет из себя.

У меня есть два номера в Мегафоне, на основном номере ещё с 2016 года подключена услуга "Отказ от звонков с предложениями от оператора", которая подключалась бессрочно через чат с мегафоном.

Второй номер подключался много позже, я его в основном указываю там, где опасаюсь спама и проч., особо им не пользуюсь и услугу эту я почему-то не подключила, да и как-то раньше не особо беспокоил мегафон. Но последние несколько месяцев они как с цепи сорвались, звонят по несколько раз в день. После отрицательного ответа, что у тебя нет минуты послушать их предложение, продолжают рассказывать про предложение, а когда скидываешь, то перезванивают через некоторое время.

Попробовала подключить сегодня на запасном номере аналогичную услугу, чтобы запрет навсегда и с этой минуты. Но бот подключал только запрет на смс и ммс, а на звонки только на период полгода и начнёт всё это действовать со следующего месяца. Огонь! И нужно несколько раз писать вопрос разными словами, чтобы дойти хотя бы до такого уровня.

Через жалобу позвала живого оператора, оператор чата мне переложил (sic!) заполонить бумажное заявление и отправить им скан. Принтера у меня дома давно нет, т.е. или идти куда-то печатать/сканировать. Или сидеть карябать на планшете заполнение PDF. Ну, т.е. прям конкретно напрячься надо, чтобы остановить эти очень нужные звонки. А у меня еще паспорт сменился, фамилия, прописка - т.е. такое заявление просто отклонят. И вот что меня взбесило - как подключать бабушек, ворота и котлы к каким-то платным сервисам, то никакого заявления не нужно. Бабушка с кнопочного телефона вместе с воротами и котлом как-то справляются онлайн, никаких бумажных заявлений. А вот чтобы отказаться от чего-то, то только через бумажное заявление. Это какое-то ЭДО наоборот? В 16 году можно было через бота, а теперь что-то случилось?

В году 18 я уже пыталась от них уйти, но они отклонили мой переход т.к. были какие-то неактуальные данные в договоре, прописка сменилась. Переход остановила, было лень. Но сейчас я иду актуализировать данные в договоре и уходить на другого оператора. Да, я понимаю, что это такое же говно и я потрачу больше времени, чем аткуализтровать данные и заполнить это заявление в салоне связи, но прям взбесили.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества